進(jìn)度管理是項目管理的重要組成部分。在進(jìn)度、質(zhì)量、成本三個要素中，進(jìn)度是項目考慮的首要目標(biāo)。對于一個項目，如果不制定一個合理的進(jìn)度計劃，不采取措施確保項目活動嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃執(zhí)行，該項目難以實現(xiàn)其目標(biāo)。對于項目經(jīng)理而言，時間更多的是一種約束，必須采用高效率的時間管理方法使它成為一種財富。
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項目進(jìn)度管理通過對各項活動所需要的時間和資源進(jìn)行估算?；顒拥臅r序時間是項目進(jìn)度計劃過程的核心。估算項目持續(xù)時間方法有類比估算、自下而上估算。類比估算是一種使用相似活動或項目的歷史數(shù)據(jù)，來估算當(dāng)前活動或項目的持續(xù)時間或成本的技術(shù)。評估者可以根據(jù)項目經(jīng)驗、項目歷史信息、查閱文獻(xiàn)等獲取類比數(shù)值。以新藥安評試驗為例，對于小分子藥，從獲得供試品到IND提交，一般6-9個月。對于大分子藥，從獲得供試品到IND提交，一般9-12個月。通過類比估算，可對即將開展的項目進(jìn)度有所把握。
自下而上估算通過從下到上逐層匯總WBS組成部分的估算，而得到項目比較準(zhǔn)確的進(jìn)度。將活動中的工作進(jìn)一步細(xì)化，然后估算具體的持續(xù)時間，接著再匯總這些資源需求估算，得到每個活動的持續(xù)時間。對于IND項目，通過統(tǒng)計每個試驗的具體時間，從下到上逐層單類別統(tǒng)計匯總，最終編排出具體的進(jìn)度，以利于項目順利推進(jìn)。對于新藥研發(fā)，時間就是金錢。
通過估算項目持續(xù)時間，進(jìn)而制定出項目進(jìn)度計劃。最常用的是甘特圖，在甘特圖中，縱向列示活動，橫向列示日期，用橫條表示活動自開始日期至完成日期的持續(xù)時間。甘特圖優(yōu)點在于簡單、直觀、易于編制，在項目管理中應(yīng)用廣泛。將IND項目所需要的試驗以甘特圖形式展示，可以看到每個實驗的持續(xù)時間、與哪些試驗可以并行開展、哪些存在依賴關(guān)系、里程碑事件等，化繁為簡。
為了便于控制，以及與管理層進(jìn)行溝通，可在里程碑或橫跨多個相關(guān)聯(lián)的工作包之間，列出內(nèi)容更廣、更綜合的概括性活動，并在甘特圖中顯示。
制定進(jìn)度計劃過程中，要關(guān)注處于"關(guān)鍵路徑"上的活動。關(guān)于關(guān)鍵路徑的理解，只要記住"最長"和"最短"，即項目中時間最長的活動順序，決定著可能的項目最短工期。這種分析技術(shù)在不考慮任何資源限制的情況下，沿進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)路徑使用順推與逆推法，計算出所有活動的最早開始、完成日期。如圖6-16所示。在這個例子中，最長的路徑包括活動A、C和D，因此，活動序列 A - C - D 就是關(guān)鍵路徑。
檢查關(guān)鍵路徑的進(jìn)展情況有助于確定項目進(jìn)度狀態(tài)。關(guān)鍵路徑上的偏差將對項目的結(jié)束日期產(chǎn)生直接影響。評估次關(guān)鍵路徑上的活動的進(jìn)展情況，有助于識別進(jìn)度風(fēng)險。比如安評試驗中，IND遞交前最后一個試驗通常是非嚙齒類動物28天并28天恢復(fù)期毒理試驗，兩個月的試驗加上兩個半月書寫報告，最終拿到報告約需要4各半月時間。如果該試驗出現(xiàn)問題，整個IND項目也要延遲。
項目如果有延期的風(fēng)險，可使用進(jìn)度壓縮工具。進(jìn)度壓縮技術(shù)是指在不縮減項目范圍的前提下，加快進(jìn)度工期，以滿足進(jìn)度制約因素、強制日期或其他進(jìn)度目標(biāo)，主要包括趕工和快速跟進(jìn)兩種方法。趕工，通常可以理解為加班，通過增加資源，以最小的成本代價來壓縮進(jìn)度工期的一種技術(shù)。PMBOK書中指出趕工只適用于那些通過增加資源就能縮短持續(xù)時間的，且位于關(guān)鍵路徑上的活動。實際情況下，有時候客戶希望盡快得到數(shù)據(jù)，偶爾也會對非關(guān)鍵路徑上的活動趕工。趕工主要會導(dǎo)致成本增加?？焖俑M(jìn)，是將正常情況下按順序進(jìn)行的活動改為至少是部分并行開展。例如，在大樓的建筑圖紙尚未全部完成前就開始建地基，毒理預(yù)試驗還未結(jié)束就開展正式GLP試驗等?？焖俑M(jìn)可能造成返工和風(fēng)險增加，所以它只適用于能夠通過并行活動來縮短關(guān)鍵路徑上的項目工期的情況。
項目進(jìn)度計劃不變是相對的，變是絕對的，平衡是暫時的，不平衡是經(jīng)常的。通過進(jìn)度偏差分析進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)控。偏差分析關(guān)注實際開始和完成日期與計劃的偏離，實際持續(xù)時間與計劃的差異，以及浮動時間的偏差。它包括確定偏離進(jìn)度基準(zhǔn)的原因與程度，評估這些偏差對未來工作的影響，以及確定是否需要采取糾正或預(yù)防措施。例如，非關(guān)鍵路徑上的某個活動發(fā)生較長時間的延誤，可能不會對整體項目進(jìn)度產(chǎn)生影響，即使延遲了也不需要采取行動。而某個關(guān)鍵或次關(guān)鍵活動的稍許延誤，卻可能需要立即采取行動，否則整個項目都會延遲。項目經(jīng)理還需要了解到項目成員的"學(xué)生綜合征"。只有在最后一刻，即快到期限時才會全力以赴，所以項目經(jīng)理要適時的提醒項目成員。
總之，項目時間管理是整個項目管理中最重要的組成部分，也是項目經(jīng)理最關(guān)心的議題。對項目進(jìn)行富有成效的管理，是保證項目成功的有效手段之一。
參考資料：
1. Project Management Institute. 2017. The Standard for Project Management. Newtown Square, PA: Author.
2. 項目管理知識體系指南（PMBOK指南），第六版，PMI.
3. 項目時間管理，李躍宇，徐玖平
作者簡介：磐盛，美國PMP認(rèn)證。目前在國內(nèi)一家上市公司從事臨床前項目管理工作，主要負(fù)責(zé)藥效、藥代、毒理、IND申報。通過公司資源打造新藥研究及申報整合服務(wù)平臺，為客戶提供一體化新藥研究及全球申報解決方案
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