下一步，藥店如何發(fā)展？
經(jīng)營虧損一批藥店閉店
“今年大概有80%的藥店出現(xiàn)虧損。”12月14日，原行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行會(huì)長、醫(yī)療經(jīng)濟(jì)學(xué)教育博主張俊峰在由賽柏藍(lán)等單位承辦的“藍(lán)亭敘2024醫(yī)藥健康互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”分享道。
具體來看，六大上市連鎖藥店中，除益豐藥房外，其他5家連鎖藥店漱玉平民、老百姓、大參林、一心堂、健之佳前三季度業(yè)績均出現(xiàn)下滑，凈利潤下滑的幅度分別是108.15%、12.06%、26.93%、57.36%、63.79%。
虧損的同時(shí)，出現(xiàn)了大批藥店閉店的現(xiàn)象。中康藥店通系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示，2024年前三季度，全國關(guān)閉的藥店總數(shù)達(dá)到25114家，其中第一季度全國關(guān)閉的藥店數(shù)量為6778家，第二季度為8792家，第三季度達(dá)到9500多家，關(guān)閉的速度正在加快。
虧損原因多樣。
隨著線上藥店的競爭日益激烈，越來越多顧客選擇線上購買藥品，線上藥店為了搶奪市場進(jìn)行各種促銷和優(yōu)惠活動(dòng)，導(dǎo)致部分線下藥店銷售下滑。
北京德開醫(yī)藥科技有限公司CEO夏語在“藍(lán)亭敘2024醫(yī)藥健康互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上表示：“目前互聯(lián)網(wǎng)+呈現(xiàn)出'在線上獲取醫(yī)療新藥和服務(wù)'的主流發(fā)展趨勢。”
近年來網(wǎng)上藥店市場進(jìn)入快速發(fā)展期，根據(jù)米內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)，2024年上半年中國網(wǎng)上藥店終端藥品市場繼續(xù)出現(xiàn)雙位數(shù)增長，合計(jì)銷售額超過360億元。怡亞通醫(yī)藥總裁兼數(shù)字醫(yī)療總裁郭建漳指出，這一數(shù)據(jù)在今年有望突破700億元。
“工業(yè)卷成本，商業(yè)卷規(guī)模，零售卷價(jià)格。”上述人士進(jìn)一步指出。
在便捷性、成本效益、個(gè)性化服務(wù)等多個(gè)優(yōu)勢下，線上藥店搶占線下藥店市場的速度加快。客流量減少、利潤空間受壓縮、市場競爭加劇下，不少藥店選擇了閉店。
政策變化，監(jiān)管趨嚴(yán) 有藥店“退出”醫(yī)保
在醫(yī)保個(gè)賬改革和帶量采購政策的影響下，藥店依賴的醫(yī)保收入出現(xiàn)減少。
部分藥店開始轉(zhuǎn)型，如健之佳曾表示，將主動(dòng)從“依賴醫(yī)保”銷售、藥品價(jià)格競爭模式向長期堅(jiān)持強(qiáng)化專業(yè)藥學(xué)服務(wù)、健康管理服務(wù)、差異化商品品類管理能力轉(zhuǎn)型。加強(qiáng)受醫(yī)保影響小的處方藥、OTC，以及不受醫(yī)保影響的非藥品類的規(guī)劃、引進(jìn)和銷售；充分挖掘?qū)？崎T店、O2O等現(xiàn)有優(yōu)勢渠道的業(yè)績提升機(jī)會(huì)點(diǎn)。
老百姓也曾表示將積極應(yīng)對(duì)門診統(tǒng)籌醫(yī)保政策，推動(dòng)門店資質(zhì)落地，探索統(tǒng)籌業(yè)務(wù)模式，加強(qiáng)醫(yī)保合規(guī)管控。
醫(yī)保部門對(duì)醫(yī)保定點(diǎn)藥店的監(jiān)管力度逐漸加強(qiáng)，主要監(jiān)管的方面包括是否違規(guī)使用醫(yī)?？?、是否盜刷醫(yī)?？ㄒ约八幤返倪M(jìn)銷存管理等。
此外，智能監(jiān)控與大數(shù)據(jù)分析也在定點(diǎn)藥店監(jiān)管中發(fā)揮越來越大的作用。如運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、藥品進(jìn)銷存管理、藥品追溯碼管理、人像識(shí)別管理等技術(shù)手段，對(duì)定點(diǎn)藥店的運(yùn)營情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控等。
此前，一批藥店因已注銷、協(xié)議自動(dòng)終止、違規(guī)被取消醫(yī)保資格，還有一些藥店主動(dòng)申請(qǐng)終止醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)。
不過，藥店“退出”醫(yī)保其實(shí)更多的是在減少自身對(duì)醫(yī)保的依賴下，尋求更多方面的發(fā)展。
廣州漢維藥業(yè)有限公司董事總經(jīng)理、漢光藥業(yè)副總經(jīng)理黃潮江在上述會(huì)議上指出，“零售需要更多地發(fā)展非醫(yī)保的品類。”零售藥店選擇發(fā)展非醫(yī)保品類的藥品，在拓寬藥店的經(jīng)營范圍的同時(shí)，還能增加收入來源、提升競爭力。
藥店如何轉(zhuǎn)型 多元化經(jīng)營...
盡管市場上出現(xiàn)一批藥店閉店、虧損，但全國藥店的數(shù)量仍不可小覷。根據(jù)《藥品監(jiān)督管理統(tǒng)計(jì)年度數(shù)據(jù)（2023年）》數(shù)據(jù)，截至2023年12月底，全國藥店數(shù)量約為66.7萬家。
市場發(fā)展迅速，藥店如何轉(zhuǎn)型是關(guān)鍵。
目前來看，一些藥店首先需要做的就是提升藥學(xué)服務(wù)水平，即加強(qiáng)藥師培訓(xùn)，提高藥師的專業(yè)知識(shí)和技能，為顧客提供準(zhǔn)確的用藥咨詢、藥物治療管理等服務(wù)。同時(shí)，藥店可以根據(jù)市場需求和自身優(yōu)勢，選擇特定的專科領(lǐng)域提供專業(yè)的藥品和服務(wù)。
賽柏藍(lán)在“藍(lán)亭敘2024醫(yī)藥健康互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”了解到，健康產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2024年中國大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模將達(dá)到9萬億元。除疾病治療外，保健品市場也隨著人民防治意識(shí)加強(qiáng)水漲船高，產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定增長。
對(duì)于藥店而言，面對(duì)這一廣闊的市場，拓展非藥品類的商品已是關(guān)鍵?；蚴强梢栽黾颖＝∑?、醫(yī)療器械、美妝個(gè)護(hù)、母嬰用品等非藥品類商品的銷售，滿足顧客的多元化需求；亦或是與品牌供應(yīng)商合作，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)的商品，提高商品的品質(zhì)和性價(jià)比。
飛瓜數(shù)據(jù)KA運(yùn)營總監(jiān)向尹在上述會(huì)上指出，全民養(yǎng)生時(shí)代來臨，健康話題搜索熱度高速增長。保健食品成大健康行業(yè)的引擎，賽道入局品牌數(shù)量激增。
回到藥店的發(fā)展，提供健康服務(wù)項(xiàng)目，如開展中醫(yī)養(yǎng)生、康復(fù)理療、體檢服務(wù)等健康服務(wù)項(xiàng)目，也是轉(zhuǎn)型的另一選擇。
北京德開醫(yī)藥科技有限公司CEO夏語在上述會(huì)議上表示：“消費(fèi)者注意力在哪里，就在哪做推廣；產(chǎn)品全域電商，消費(fèi)者想在哪買，都能買得到。”
對(duì)于藥店來說也是如此，在數(shù)字化下積極轉(zhuǎn)型，建設(shè)線上銷售平臺(tái)，推進(jìn)智能化管理等，了解顧客需求和市場趨勢，為藥店的經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)支持。
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