在線看病開藥,到底靠不靠譜?
這個問題似乎一直被質疑,答案從未見分曉。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療曾經(jīng)如雨后春筍般涌起,但似乎又一直雷聲大雨點小一般,沒有真正勢如破竹地像預期一樣改變或顛覆人們的生活。
即使2020年因為疫情,各大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺用戶激增,迎來一波高潮,但隨著疫情進入常態(tài)化,流量減退,這個行業(yè)依然沒有快速發(fā)展起來,許多難題又回到起點。
如今,一大批企業(yè)已經(jīng)被淘汰,存活下來的老牌互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),迎來了阿里、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,以及老牌連鎖藥店、藥企、流通企業(yè)等更強大的對手。
在行業(yè)仍然處在摸索期、商業(yè)前景未明朗的情況下,在巨頭環(huán)伺的壓力下,這些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)究竟是否還在“健康”發(fā)展成為關注焦點。
同樣值得關注的是,在押注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療多年的時間里,許多淘金者鎩羽而歸,許多資本已經(jīng)化為泡沫,如今熱潮過后,新入局的資本押寶的是哪些未來,我們也很好奇。
叮當快藥 風波之下 融資加碼
6月8日,叮當快藥宣布獲得新一輪融資,規(guī)模達2.2億美元,由TPG亞洲基金(TPG Capital Asia)領投,旨在加快實施叮當快藥‘醫(yī)+檢+藥+險’的健康到家戰(zhàn)略。
此前,叮當快藥已從軟銀中國資本、招銀國際資本、中金智德、國藥中金、泰康人壽、龍門投資、海爾醫(yī)療等知名投資機構獲得累計融資超22億元人民幣。
叮當快藥是老牌OTC藥企仁和藥業(yè)董事長楊文龍二次創(chuàng)業(yè)的醫(yī)藥電商企業(yè),2014年,仁和藥業(yè)投入500萬元天使輪投資創(chuàng)辦叮當快藥,以O2O送藥業(yè)務起家。
2015年-2016年間,快方送藥、藥給力、藥快好等一批O2O送藥平臺快速涌現(xiàn),又很快隕落。叮當快藥是在資本的加持下,成為少數(shù)存活下來的勝者,然而殘酷的是,如今其面對的格局是與互聯(lián)網(wǎng)、連鎖零售藥店、醫(yī)藥流通企業(yè)等各類巨頭分食,在巨頭環(huán)伺下,叮當快藥如何殺出重圍備受關注。
值得注意的是,在叮當快藥新融資宣布之前,鬧出了“股東集體退出,注冊資本減半”的風波。
根據(jù)公眾號“財健道”報道,5月20日,叮當快藥泰康人壽等18名機構股東集體退出,此外,公司注冊資本由9947.68萬元人民幣減半至5294.12萬元人民幣,同時公司經(jīng)營范圍新增物業(yè)管理、出租辦公用房。
有行業(yè)人士指出,“機構股東和董監(jiān)事大撤退、注冊資本減半、出租辦公用房”,這些聽起來敏感的跡象或許是出于叮當快藥出現(xiàn)現(xiàn)金流危機,不多對于這些猜測和報道,叮當快藥相關工作人員表示都是不實信息。
平安健康 換帥撤高管 六年虧損近47億元
2020年5月,平安好醫(yī)生(已改名:平安健康)高層人事出現(xiàn)“地震級”調整,公司前任董事長王濤被罷免。
除此之外,平安好醫(yī)生聯(lián)席公司秘書林源也被免職,后來又傳出公司COO白雪、CFO吳宗遜、CTO 王齊也離開各自崗位,由新的管理人員接任。
“持續(xù)無法讓公司業(yè)績扭虧為盈”——是業(yè)界分析平安好醫(yī)生換帥的主要原因。
資料顯示,自2015年至2019年,平安好醫(yī)生歸母凈利潤分別為分別為-3.24億元、-7.58億元、-10.01億元、-9.11億元和-7.34億元,連續(xù)虧損。
換帥后,平安好醫(yī)生啟動“全面戰(zhàn)略升級”,聚焦渠道、服務、能力三大方向,并推出全新服務品牌"平安醫(yī)家",構建醫(yī)患溝通橋梁,加強醫(yī)生資源維護然而戰(zhàn)略升級效果似乎還未顯現(xiàn)。
財報顯示,2020財年平安好醫(yī)生仍然巨虧9.49億元。
值得關注的是,同樣是背靠大樹,平安健康相較于京東健康、阿里健康的盈利模式仍然有些差距。
京東健康與阿里健康的收入結構和業(yè)務模式非常相近,均以自營電商為主,核心收入來自醫(yī)藥和健康產(chǎn)品銷售,其余收入則來自線上開放平臺、廣告以及線上醫(yī)療等其他服務。平安好醫(yī)生主要以銷售產(chǎn)品收入和提供服務收入。
在平安好醫(yī)生持續(xù)巨虧之時,阿里健康2020年上半年就已經(jīng)實現(xiàn)扭虧為盈,2020年阿里健康財報顯示:凈虧損收窄至1570萬元,較去年同期縮窄82.9%,經(jīng)調整后利潤凈額達到人民幣2.6億元,同比增長114.8%。2021財年阿里健康一季度已經(jīng)實現(xiàn)年度扭虧為盈。
京東健康上市后首份業(yè)績公告顯示2020年收入大增凈利潤7.5億元。
微醫(yī)上市 一拖再拖
作為“中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領 先者”,似乎每隔一段時間,就出現(xiàn)一次有關微醫(yī)上市的消息。
早在2018年5月份完成5億美元Pre-IPO融資時,微醫(yī)就宣布計劃將旗下微醫(yī)療、微醫(yī)藥、微醫(yī)保三塊HMO相關業(yè)務作為整體赴港上市。
2020年1月初,微醫(yī)舉牌A股上市公司易聯(lián)眾,并增持成為第二大股東,被市場解讀為想通過借殼方式登錄資本市場,但是此后微醫(yī)沒有繼續(xù)操作。
2020年3月,微醫(yī)再傳赴港IPO,后也不了了之。
最新消息是——2021年4月,微醫(yī)向港交所正式遞交了上市申請,目前結果還沒出來。
微醫(yī)起步于2010年成立的掛號網(wǎng),是最早一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè),有過許多創(chuàng)舉與成績。
早在2015年,微醫(yī)就創(chuàng)建了國內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,即烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,開創(chuàng)了在線診療、處方流轉、醫(yī)保在線支付等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的先河。
值得關注的是微醫(yī)和目前上市的三家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)阿里健康、京東健康、平安健康并稱“四大天王”,但微醫(yī)卻走了一條與其他三家截然不同的路線。
阿里健康、京東健康靠賣藥和健康產(chǎn)品為主,平安健康也有賣藥和醫(yī)療服務,但微醫(yī)的收入主要通過健康服務、微醫(yī)移動醫(yī)療平臺等,為患者提供分診導診、預約掛號、醫(yī)療支付服務、健康維護等醫(yī)療和服務。
招股書顯示,在過去的2018年、2019年和2020年三個財政年度,微醫(yī)的營業(yè)收入分別為2.55億、5.06億和 18.32億元人民幣,相應的凈利潤分別為 -40.52億、-19.37億和 -19.14億元人民幣。
目前持續(xù)虧損、盈利難題依然未解決仍然是微醫(yī)最大的痛點之一。
有分析稱盡管微醫(yī)有其先發(fā)優(yōu)勢,營收增長較快,但銷售及營銷開支等較大,如果盈利難題依然未解決,如今IPO將會越來越難俘獲投資者的青睞,特別是相比有大平臺給予流量支撐及技術支持的同行,微醫(yī)的先發(fā)優(yōu)勢正在被消耗,未來無論是業(yè)務開拓及盈利都面臨更大的挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)賣藥亂象:秒開處方泛濫、審核形同虛設
整體而言,大部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療巨頭平臺的業(yè)務都比較倚重賣藥業(yè)務,其中網(wǎng)絡處方藥的逐步放開,為這些平臺帶來了巨大市場空間,也產(chǎn)生了許多亂象,其中“秒開處方泛濫、審核形同虛設”等亂象帶來諸多隱患。
此前已經(jīng)有許多媒體曝光互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺秒開處方藥的亂象,人民日報也曾公開點名批評。但就我們今日測試而言,這一現(xiàn)象仍未得到規(guī)范改善。
我們嘗試通過美團買藥、美團上的叮當快藥,京東健康、阿里健康購買同一款處方藥——“葵花護肝片”時,發(fā)現(xiàn)處方審核仍然毫不費力,如走過場。
其中,美團買藥以及美團上的叮當快藥都是先付款后再提交資料,如果沒有處方,可以選擇在線問診,夸張的是,選擇在線問診后,在用戶還沒開口下,醫(yī)生就一口氣說完所有的話,把處方發(fā)給我們,結束會話。
阿里健康和京東健康則需要買藥之前填寫好資料,再付款,提交審核,同樣是如果沒有處方,可以選擇在線問診,問診后也是秒開處方。
對于這樣的亂象,有專家表示,處方藥在使用過程中離不開專業(yè)醫(yī)生的診斷和藥師的指導,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥平臺物流可以追求快,但健康不能只圖快,而應更多考慮用藥安全性和有效性。即使下一步在網(wǎng)售處方藥上有所放開,也不意味著可以濫用處方藥。一旦釀成悲劇,后果不堪設想。
參考資料:財健道《18名股東集體退出,注冊資本減半,叮當快藥怎么了》
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