近期以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療備受關(guān)注。不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在此次疫情中作用凸顯,后續(xù)隨著更多政策的推進(jìn),以及用戶習(xí)慣的改變,行業(yè)將迎來發(fā)展的春天。不過也有觀點認(rèn)為,行業(yè)還存在幾大痛點。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展加快
2020年春節(jié)以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮了巨大的作用,醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會診、遠(yuǎn)程治療等,緩解了線下醫(yī)療資源供給壓力。據(jù)天風(fēng)證券研究報告顯示,2020年春節(jié)期間,在線問診類App日活高達(dá)671.2萬人,與2019年相比,上漲了約160萬人,漲幅高達(dá)30%。據(jù)悉,一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)抓住機(jī)遇,一季度有望迎來良好的收獲。
近期以來,多地還持續(xù)出臺政策,助推互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展。例如,3月2日,國家醫(yī)保局、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)保服務(wù)的指導(dǎo)意見》,明確常見病、慢性病患者在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)復(fù)診可依規(guī)進(jìn)行醫(yī)保報銷。該意見的發(fā)布打通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療關(guān)鍵的支付環(huán)節(jié)問題,給百姓和患者帶來了方便和就醫(yī)觀念的改變。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,實現(xiàn)了患者就診的便捷、高效,能夠在一定程度上解決“看病難”“看病貴”的問題。隨著百姓對互聯(lián)網(wǎng)就醫(yī)觀念的轉(zhuǎn)變以及認(rèn)可度提升,2020年有望成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的拐點之年,行業(yè)發(fā)展將加快。
兩大痛點待擊破
雖然綜合政策等多方面的因素來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景良好。但行業(yè)人士分析指出,行業(yè)還存在兩大痛點,一是盈利難,二是優(yōu)質(zhì)醫(yī)生缺乏。
據(jù)天眼查相關(guān)信息,我國目前共有超過1000家從事在線醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),其中包括201家天使輪融資企業(yè)、181家A輪融資企業(yè),在線醫(yī)療企業(yè)的融資普遍還處在相對初級的階段。
另外,從成立時間來看,2010年起遠(yuǎn)程醫(yī)療公司年注冊量呈較明顯的增長趨勢。其中,2018年是相關(guān)企業(yè)成立數(shù)量較多的年份,共成立超過250家公司。
業(yè)內(nèi)表示,目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要的盈利模式有三種:一是對平臺上的用戶收取咨詢費(fèi)用,二是通過廣告位賺取廣告費(fèi),三是銷售上游企業(yè)產(chǎn)品賺取分成費(fèi)。但這種商業(yè)模式下,不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)利潤遠(yuǎn)低于其運(yùn)營成本,存在盈利難的問題,即使是頭部的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都無法避免。平安好醫(yī)生2019年年報顯示,全年營業(yè)收入為50.65億元人民幣,上年同期為33.38億元,虧損為7.34億元,上年同期虧損9.12億元;阿里健康2019年中報顯示,虧損額度從去年同期的9000萬元,縮減91.5%至760萬元。
因此,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)通過培養(yǎng)百姓線上習(xí)慣,未來能否換取長期盈利,仍有待觀察。另外,假設(shè)用戶都有了這種習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)醫(yī)生缺乏是一大問題。據(jù)了解,丁香園現(xiàn)有醫(yī)生用戶存量為200多萬,但實際參與在線問診的醫(yī)生數(shù)量比例不到1%??梢?,未來互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)如何讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)生入駐,并保持熱情,都是一大考驗。
值得一提的是,監(jiān)管和控費(fèi)也是難點。例如,如何避免因互聯(lián)網(wǎng)便利性而帶來的過度使用,如何防止虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)的騙保行為,如何將國家集中采購藥品納入線上醫(yī)保等,都還需要各方努力,在不斷創(chuàng)新中給出答案。
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