很多時候我們聽到"顧客就是上帝"這句話覺得對于服務方是否太過于苛刻,但當前是一個買方市場,只要是消費者需求合理,按理是應該盡可能滿足的。此外,各行各業(yè)的產品同質化問題不斷加劇,市場競爭就越發(fā)激烈了,如何留住客戶達成銷售,靠的就是自己的服務態(tài)度。山形印刷(無錫)有限公司是一家印刷包裝企業(yè),客戶覆蓋全領域,公司秉承"顧客至上"的經營理念,不斷提升客戶滿意度,獲得了不少回頭客。
人們在買藥的時候,醫(yī)師會對藥品的用法用量做簡單的醫(yī)囑,而在藥物的包裝盒以及說明書上也是有這樣的介紹的,多重強調規(guī)范患者用藥。近些年來,隨著國民家庭醫(yī)療保健需求的增長,各項治療支出持續(xù)增長,由此帶動了整個醫(yī)療產業(yè)的井噴。雖然山形印刷(無錫)有限公司的產品只能算上是制藥上的一個邊緣行業(yè),但是卻能夠明顯看到訂單量增長了。
當然,作為藥品的包裝盒以及說明書的供應商,且必須要確保自己規(guī)格的多樣性,這主要是因為藥品的性狀有很大的不同,膠囊片劑使用鋁箔紙封裝,像液體的藥物多是用玻璃瓶。所以需要針對性設計不同的尺寸包裝盒才行,好在這本身的技術難度并不是非常大,只要是前期尺寸固定了,后期直接打樣生產就可以了。當然,也有一些企業(yè)會有特殊的要求,這個時候就可以提供定制化服務了。不過畢竟是跟醫(yī)療衛(wèi)生沾邊的,所以對于包裝紙和印刷紙的衛(wèi)生安全工作必須要做到位。
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