百度與醫(yī)健內(nèi)容提供商簽協(xié)議 搜狗醫(yī)療搜索怎么玩？

       醫(yī)療廣告一直是搜狗的一大利潤奶牛，搜狗CEO王小川提出，要深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容。醫(yī)療搜索能否不忘初心？

       近日，搜狗CEO王小川與“幣圈神童”孫宇晨關(guān)于身價和市值的隔空互懟上了熱搜榜。在此期間，王小川又完成一家醫(yī)療科普視頻公司的投資，這是搜狗公開可查的第三個醫(yī)療投資類項目。

       5月27日，搜狗入股北京博彧維康信息技術(shù)有限公司，該公司主打產(chǎn)品為 Medical Video（醫(yī)學(xué)微視），這是一個醫(yī)療科普視頻節(jié)目，聯(lián)合北京、上海等地各大醫(yī)院的 600 多位專家學(xué)者和學(xué)科帶頭人共同錄制。不過，搜狗此次投資博彧維康的資金額度并未對外披露。

       搜狗三年多時間里頻頻布局醫(yī)療。搜狗CEO王小川此前還提出，要深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容，讓搜索服務(wù)更高效地滿足用戶需求。人們不禁要問，各大醫(yī)療搜索巨頭開足馬力深耕醫(yī)療，除了搜索出經(jīng)濟效益之外，是否還會搜索出下一個“魏則西”？醫(yī)療搜索能否不忘初心？

       醫(yī)療搜索市場硝煙彌漫

       搜狗公司目前兩大核心業(yè)務(wù)為搜索引擎以及輸入法?；谄溥@兩大業(yè)務(wù)，搜狗在醫(yī)療領(lǐng)域布局了垂直的搜索引擎以及醫(yī)療AI業(yè)務(wù)。但這兩大賽道上強敵如林，搜狗的競爭優(yōu)勢并不明顯。

       自2016年以來，搜狗先后投資了醫(yī)療AI公司Airdoc、認知醫(yī)生。Airdoc主打的產(chǎn)品為人工智能慢病識別系統(tǒng)，基于視網(wǎng)膜影像研發(fā)的慢性病識別算法，可以準確識別30種慢性疾??；認知醫(yī)生的核心產(chǎn)品為“虛擬醫(yī)生”助手，可輔助醫(yī)生開展臨床決策、患者隨訪等工作。此外，搜狗還在2016年5月推出了獨立的搜狗明醫(yī)搜索頻道。

       搜狗明醫(yī)宣稱，要把權(quán)威、真實、有效的醫(yī)療信息提供給用戶。

       為何搜狗會在2016年開始密集涉足醫(yī)療領(lǐng)域？

       這與當(dāng)時的“魏則西”事件有一定關(guān)聯(lián)。

       “魏則西”事件引發(fā)全民對百度的一場大聲討，曾有律師建議立法禁止百度這類醫(yī)療廣告競價排名行為。之后，同樣是做搜索引擎的360、搜狗都想扛起凈化醫(yī)療搜索的大旗。

       有人質(zhì)疑搜狗、360借勢營銷，也有人為這兩家公司的舉動拍手叫好。

       360早在2013年就上線了獨立的360良醫(yī)搜索平臺。搜狗、360都號稱要與醫(yī)療廣告勢不兩立，二者搜索平臺上的醫(yī)療廣告確實短暫下架過，但很快又死灰復(fù)燃。

       搜狗是國內(nèi)第二大搜索引擎商。根據(jù)CTR的監(jiān)測數(shù)據(jù)，截至2019年3月，百度在國內(nèi)搜索引擎市場份額（PC+移動）占比70.5%，排名第一，搜狗排名第二，占比17.4%，UC神馬排名第三，占比6.0%。

       搜狗此舉并不只是單單為了插百度一刀，而是從另一面顯示了它進軍醫(yī)療領(lǐng)域的野心。

       盡管百度在醫(yī)療領(lǐng)域多了兩大強勁的競爭對手，但時至今日，百度作為醫(yī)療超級流量巨頭的地位依然無法撼動。

       一位與百度在醫(yī)療內(nèi)容上合作的公司負責(zé)人告訴八點健聞：“從流量上看，百度仍占據(jù)絕對優(yōu)勢，所以當(dāng)百度要求我們內(nèi)容必須獨家提供的時候，我們也只能點頭同意。”此前，這家公司也與搜狗、360等第三方平臺都有合作。

       此前，百度一位高管稱：“百度一直都是做內(nèi)容開放共享，成就了很多人、很多企業(yè)，但是自己在行業(yè)里的口碑、形象并不好?，F(xiàn)在百度要調(diào)整為不開放內(nèi)容了，要獨家。”

       據(jù)《中國企業(yè)家》報道，近兩個月，百度要求近60家醫(yī)健內(nèi)容提供商與其簽署排他協(xié)議。這意味著這些醫(yī)健CP的相關(guān)內(nèi)容除了在百度和自己的平臺外，將不會出現(xiàn)在其他搜索引擎以及第三方內(nèi)容平臺。

       百度這一舉動無疑會給搜狗這類平臺做醫(yī)療搜索業(yè)務(wù)帶來不利影響，據(jù)悉搜狗、360搜索等第三方平臺已計劃聯(lián)合向政府有關(guān)部門進行反饋。

       6月3日，百度宣布啟動“百科醫(yī)典”。八點健聞了解到，“百科醫(yī)典”采用專家合作模式，通過文字、視頻、長圖、問答等多種載體，為用戶提供健康科普知識。

       不難看出，“百科醫(yī)典”這一模式與搜狗投資的博彧維康的業(yè)務(wù)相似。在醫(yī)療資源的爭奪戰(zhàn)中，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間暗戰(zhàn)涌動。

       難以放棄的醫(yī)療廣告

       頗具戲劇性的是，王小川曾公開發(fā)微博表示，其搜索平臺上不再會有醫(yī)療廣告，隨后這一微博被刪除。去掉醫(yī)療廣告很可能只是王小川的一廂情愿，或者是一個短期內(nèi)無法實現(xiàn)的理想。因為，醫(yī)療廣告一直是搜狗的一大利潤奶牛。

       2018年，搜狗這家擁有搜索和智能輸入法兩大主業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，營收10億美元，利潤9880萬美元。其中醫(yī)療是搜狗的廣告行業(yè)，占到所有基于競價付費搜索服務(wù)廣告收入的20%左右。

       據(jù)《財經(jīng)》報道，百度醫(yī)療廣告營收占比約為20%－25%。

       因此，醫(yī)療廣告始終是各大搜索引擎平臺無法割舍的一塊肥肉。對很多缺乏知名度的民營醫(yī)院而言，搜索引擎是一大主力推廣渠道。

       不過，搜狗也想努力平衡醫(yī)療專業(yè)信息與廣告之間的關(guān)系。

       去年11月5日，王小川在公司財報電話會議上談及“醫(yī)療相關(guān)關(guān)鍵詞快速增長”時表示：“我們做醫(yī)療搜索的目的，不是想直接增加醫(yī)療廣告收入，而是希望給用戶提供更多權(quán)威的內(nèi)容，反而是減少一部分廣告，能幫助用戶對搜狗品牌有更多的認可，增加搜狗在這方面的主動搜索量”。這份財報顯示，搜狗的移動搜索中醫(yī)療類查詢量較一年前增長36%，搜索結(jié)果中權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容的占比提升至65%。

       自去年以來，搜狗先后上線了多個新的醫(yī)療搜索功能。比如海外權(quán)威健康信息，基于搜索和機器翻譯技術(shù)，整合全球700余家權(quán)威健康網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容；移動端上線“藥品安全查詢工具”，在工具中輸入該藥品的“名稱”“生產(chǎn)廠家”“生產(chǎn)批號”三項信息，點擊“查詢”，系統(tǒng)便立即顯示“該批次藥品不合格”或“該批次藥品不在現(xiàn)有問題藥品名單中”的查詢結(jié)果，信息均來自國家藥品監(jiān)督管理局；“三甲醫(yī)生權(quán)威解讀”功能，用戶使用這一功能搜索疾病、癥狀相關(guān)的查詢詞語，結(jié)果內(nèi)容全部來自三甲醫(yī)院副主任醫(yī)師以上級別的醫(yī)生的專業(yè)解讀。

       在搜狗內(nèi)部，醫(yī)療搜索的地位也在逐步提升。

       去年4月，王小川曾公開表示，搜狗即將成立醫(yī)療業(yè)務(wù)相關(guān)團隊，該團隊將負責(zé)搜狗在醫(yī)療相關(guān)業(yè)務(wù)上的探索，包括技術(shù)、產(chǎn)品以及線下資源等，這一團隊在搜狗內(nèi)部架構(gòu)上將與搜索團隊和輸入法團隊平級。據(jù)搜狗相關(guān)負責(zé)人表示，這一團隊的人員包括經(jīng)驗豐富的專業(yè)醫(yī)療運營人員、從事搜索行業(yè)多年的產(chǎn)品和技術(shù)人員，還有來自搜狗新成立的杭州研究院的A研發(fā)人才。

       今年1月19日舉行的“極客公園創(chuàng)新大會”上，王小川透露，“未來怎么處理好醫(yī)療的問題、怎么和醫(yī)院之間產(chǎn)生更好的連接方面也會是努力的方向。”

       醫(yī)療AI成為布局重點

       醫(yī)療領(lǐng)域，搜狗一方面自建相關(guān)平臺，一方面投資符合醫(yī)療戰(zhàn)略發(fā)展的創(chuàng)新型公司。Airdoc A輪、B輪的投資方中都有搜狗的身影。

       目前，Airdoc與搜狗明醫(yī)聯(lián)合三甲醫(yī)院在皮膚病識別篩查、慢病領(lǐng)域展開合作。

       其實，搜狗在2015年8月就推出了“中醫(yī)識方”App。這可以看做是其最早涉入醫(yī)療AI的一個產(chǎn)品。“中醫(yī)識方”是以拍照驗方為切入點，借助搜狗識圖搜索技術(shù)沉淀，以及大數(shù)據(jù)處理能力，幫助用戶看懂深奧、復(fù)雜的中醫(yī)藥方。但這個產(chǎn)品在市場上的反響平平，在手機端Apple Store上，“中醫(yī)識方”App的版本歷史記錄停留在2年前。

       2017年，搜狗正式在紐交所上市后，王小川就確立了搜狗未來以AI為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，醫(yī)療也將圍繞AI做更多的延伸和布局。

       王小川在上市內(nèi)部信上表示，未來搜狗的戰(zhàn)略將圍繞三個方向展開：第一，搜索繼續(xù)挖掘智能問答能力，深耕醫(yī)療搜索內(nèi)容，讓搜索服務(wù)更高效地滿足用戶需求；第二，輸入法通過AI賦能進行產(chǎn)品創(chuàng)新，更好地幫助用戶通過語言、聲音和圖像表達情感；第三，在AI方面搜狗將投入更大，做AI賦能的創(chuàng)新智能硬件產(chǎn)品，幫助用戶在更多場景表達和獲取信息。

       此外，搜狗還自已研發(fā)了智能診斷助手，模擬醫(yī)生與病人對話的模式，與用戶進行病情溝通，為用戶提供預(yù)診斷和就醫(yī)建議。

       不過，原Airdoc副總裁張京雷個人不認為醫(yī)療業(yè)務(wù)目前是搜狗的主業(yè)。此前搜狗與Airdoc的合作曾經(jīng)推行了一段時間，雙方更多是業(yè)務(wù)互補。

       張京雷認為，醫(yī)療AI商業(yè)化變現(xiàn)雖然短期內(nèi)有難度，但長遠看，像皮膚病這類可以和在線問診融合的AI工具，如果解決了三類證和支付問題后，是有可能跑通商業(yè)模式的。

       上市后，搜狗也面臨業(yè)績壓力，除了搜索引擎和智能輸入法外，尋找新的業(yè)績增長點是搜狗接下來的一大重點，而醫(yī)療AI也許最有可能成為新的增長點。

       不過，在醫(yī)療AI領(lǐng)域，百度、騰訊、阿里都重金投入做多方面布局，搜狗面臨的競爭依舊很激烈。

       醫(yī)療行業(yè)本身就是一個巨大的市場。只要是抱著為用戶提供便捷、有效、真實服務(wù)決心的任何改革性舉動，對老百姓而言都是福音。

       希望搜索巨頭不忘初心，在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域給老百姓帶來更多實際的改變。