近日,央視焦點(diǎn)訪談曝光了一起非法廠家違規(guī)銷(xiāo)售保健品的案件,引起社會(huì)廣泛關(guān)注。
保健品市場(chǎng)高速發(fā)展,給一些不法分子帶來(lái)可乘之機(jī),利用健康講座夸大療效、虛假宣傳,坑害消費(fèi)者。這些行為對(duì)社會(huì)造成了嚴(yán)重不良影響,而視頻里報(bào)道的只是亂象中的冰山一角。
白刀子進(jìn),紅刀子出,用效果猛的案例刺激消費(fèi)者
保健品高額的利潤(rùn)成為很多廠家、賣(mài)家真相搶占的商機(jī),但商機(jī)背后給廣大消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者帶來(lái)的卻是巨額的財(cái)產(chǎn)損失。但面對(duì)不良商家花樣百出的營(yíng)銷(xiāo)手段,不少老年消費(fèi)者卻很難判斷,極易上當(dāng)。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授苗月新在接受記者采訪時(shí)說(shuō)道,這種通過(guò)健康講座銷(xiāo)售保健品的行為明顯是一種變了味的營(yíng)銷(xiāo),就是我們平常說(shuō)的洗腦。
有學(xué)術(shù)研究,大約是兩周左右的時(shí)間就能完成,把一個(gè)人本來(lái)具有很理性判斷的心智模式給消除掉了,它在銷(xiāo)售過(guò)程中用的手段和方法,對(duì)消費(fèi)者的理性判斷形成了一種干擾。
為加強(qiáng)保健品的宣傳效果,刺激老年人購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,視頻里曝光的紅瑞樂(lè)邦公司刻意錄制了一些消費(fèi)者現(xiàn)身說(shuō)法的視頻,在公司內(nèi)部的培訓(xùn)中毫不隱晦。
據(jù)該公司工作人員交代,即便是效果案例少也沒(méi)關(guān)系,他們已經(jīng)收集了很多素材,可以讓現(xiàn)在更加熱一點(diǎn),逐步升溫,這種白刀子進(jìn),紅刀子出的,效果很猛。
13部委強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,嚴(yán)厲整治保健品市場(chǎng)
像這樣的營(yíng)銷(xiāo)手段五花八門(mén),患者卻被蒙在鼓里,甚至還認(rèn)為這些保健品對(duì)慢病治療有很好的效果,甘愿花大價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。
他們不知道是,《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條已有明確規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功效、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。而類(lèi)似這樣的銷(xiāo)售模式,明顯就是違法行為。
今年1月,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、工信部、商務(wù)部、網(wǎng)信辦等13個(gè)部門(mén)聯(lián)合召開(kāi)電視電話會(huì)議,決定立即在全國(guó)開(kāi)展聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng),并要求各部門(mén)落實(shí)執(zhí)行《關(guān)于開(kāi)展聯(lián)合整治“保健”市場(chǎng)亂象百日行動(dòng)的通知》。
針對(duì)保健市場(chǎng)亂象頻發(fā)的問(wèn)題,今年前三個(gè)月,全國(guó)共出動(dòng)執(zhí)法人員193萬(wàn)人次對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)商品進(jìn)行監(jiān)督檢查。全國(guó)共立案11777件、案值87.48億元、結(jié)案4318件、罰沒(méi)款4.6億元,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6493.4萬(wàn)元。
但視頻里報(bào)道的現(xiàn)象仍然層出不窮,這說(shuō)明整治強(qiáng)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠!
診所、村衛(wèi)生室注意,別成為違法銷(xiāo)售保健品的幕后幫手!
盡管保健品市場(chǎng)整治看起來(lái)和咱們醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員關(guān)聯(lián)性不大,但從權(quán)健事件的升級(jí),再到長(zhǎng)達(dá)百日的“保健”市場(chǎng)亂象整治,以及這次曝光的保健品違法銷(xiāo)售案例,我們能看到保健品這個(gè)話題已經(jīng)越來(lái)越被社會(huì)各界廣泛關(guān)注。
對(duì)于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),出現(xiàn)這兩種情況,將被執(zhí)法部門(mén)依據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰:
一、保健食品若與藥品同名,視為“以非藥品冒充藥品”,依照被冒充藥品的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),并載明檢驗(yàn)結(jié)果”。
二、保健食品與藥品不同名的,視為使用未獲得藥品批準(zhǔn)文號(hào)的藥品,即依據(jù)《藥品管理法》第四十八條第三款第(二)項(xiàng),認(rèn)定為假藥,按《藥品管理法實(shí)施條例》第六十八條、《藥品管理法》第七十四條規(guī)定進(jìn)行處罰。
據(jù)了解,有很多廠家銷(xiāo)售人員私下直接和基層醫(yī)務(wù)人員聯(lián)系,以高額的利潤(rùn)為誘餌,讓醫(yī)生購(gòu)買(mǎi)其公司旗下的保健產(chǎn)品,再作為輔助治療的藥品推銷(xiāo)給患者使用。
由于利潤(rùn)可觀加上法律意識(shí)不強(qiáng),很多醫(yī)務(wù)人員鋌而走險(xiǎn)成為不法分子線下銷(xiāo)售的終端,在診所、村衛(wèi)生室顯眼處張貼保健品夸大治療效果的宣傳海報(bào),為患者開(kāi)具含有保健品的處方單……
事實(shí)上,大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)、個(gè)體診所都沒(méi)有持有含有保健食品銷(xiāo)售”字樣的《食品經(jīng)營(yíng)許可證》,所以銷(xiāo)售保健品不符合經(jīng)營(yíng)者身份,會(huì)受到相關(guān)部門(mén)的查處。小社再次提醒各位,保健品市場(chǎng)還在嚴(yán)查階段,千萬(wàn)不要以身試法,銷(xiāo)售保健品、開(kāi)具保健品處方。
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