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CPHI制藥在線 資訊 回扣15元/盒!從網(wǎng)傳某藥企被實(shí)名舉報看醫(yī)療行業(yè)的危機(jī)公關(guān)

回扣15元/盒!從網(wǎng)傳某藥企被實(shí)名舉報看醫(yī)療行業(yè)的危機(jī)公關(guān)

來源:米墨MIMO
  2019-05-17
近幾年,每隔一段時間,就會有醫(yī)藥或者器械公司被舉報使用回扣手段,謀求不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的新聞爆出。

       近幾年,每隔一段時間,就會有醫(yī)藥或者器械公司被舉報使用回扣手段,謀求不正當(dāng)經(jīng)濟(jì)利益的新聞爆出。

       1.變相回扣

       這兩天,“仙琚制藥遭實(shí)名舉報,江蘇省衛(wèi)健委快速反應(yīng),發(fā)文通知各地市立即核查“的新聞在網(wǎng)上發(fā)酵,同時流傳的,還有網(wǎng)上的一張通知照片。

       目前,江蘇衛(wèi)健委的官網(wǎng)上尚未查詢到這一則通知。但已有媒體采訪到仙琚制藥的相關(guān)員工,初步反饋是:“可能是競爭對手搞事,具體原因不知道”。

       為了核實(shí)信息的真假,團(tuán)隊同事又撥打了照片中的聯(lián)系電話,可惜的是,也同樣沒有接通。

       截至到發(fā)稿,該事件到底是競爭對手故意造謠抹黑,還是確有其事,現(xiàn)在還并不能完全確定,但是從這個事件中,醫(yī)療行業(yè),包括醫(yī)藥和器械企業(yè),需要在新媒體上吸取的教訓(xùn),卻才剛剛開始。

       2.危機(jī)公關(guān)

       這個時代,真的太浮躁了。

       一家醫(yī)藥或者器械公司出事,全行業(yè)新媒體恨不得都撲上去追熱點(diǎn),畢竟,這種熱點(diǎn),人人都關(guān)心----除了幾家公司例外,其他不少公司,說實(shí)話,有幾個能真正做到學(xué)術(shù)推廣的,關(guān)于回扣的負(fù)面 新聞,一追一個爆款。

       很多追求流量的醫(yī)療行業(yè)自媒體,哪管你是不是真的被舉報,文章先發(fā)了再說,如果是假的,大不了刪文就好。

       結(jié)果就導(dǎo)致,如果企業(yè)真的出現(xiàn)回扣現(xiàn)象,基本上隨著新媒體的發(fā)展,會產(chǎn)生數(shù)量級的發(fā)酵,企業(yè)重塑品牌形象花費(fèi)的費(fèi)用,以及面臨的罰款,將不是四、五位數(shù)的金錢能解決的問題。

       而且,信息發(fā)酵越多,相關(guān)部門查處的壓力越大,醫(yī)藥和器械企業(yè)面臨的形勢就越嚴(yán)峻。

       哪怕最后證明是謠傳,企業(yè)的品牌,由于沒有及時辟謠的渠道,企業(yè)的品牌,也將受到極大的影響。

       截至發(fā)稿,網(wǎng)傳仙琚制藥被實(shí)名舉報的新聞,尚未出現(xiàn)確定回應(yīng),我們將保持持續(xù)關(guān)注。

       3.杠桿與風(fēng)險

       近日,步長制藥和康美藥業(yè)兩家企業(yè)是火了一把,昨日又有河南南陽、鄭州兩地代表反饋,當(dāng)?shù)貎伤t(yī)院已經(jīng)在專家組討論下停止采購和銷售相關(guān)藥品。

       所以很可能這次問詢是具有跨時代的意義的,并不像很多人想的簡單。

       對于很多醫(yī)藥企業(yè)在營銷活動中,都可能涉及商業(yè)腐敗、賄賂,例如以開會為名帶著醫(yī)生吃吃喝喝去旅游,再發(fā)點(diǎn)禮品和錢!通過某些移動醫(yī)療公司洗錢給醫(yī)生進(jìn)行轉(zhuǎn)移支付,比如隨便點(diǎn)個視頻就給幾百,做個講課給幾千,而支付的依據(jù)是廠家拿出來Excel表,里面有醫(yī)生開了多少藥。

       同樣這個問詢,對藥企來說就是開了一個先例:承認(rèn)是不可能承認(rèn)的,即使有我的多個員工,數(shù)年來被判刑商業(yè)賄賂!但是需要給出合理解釋,否則會被持續(xù)追問細(xì)節(jié)和提供詳細(xì)證據(jù)鏈。

       就像康美藥業(yè)一樣,發(fā)了一個300億的財務(wù)差錯調(diào)整,連續(xù)接到三次問詢與監(jiān)管函,一次比一次嚴(yán)厲!

       那么如果回答經(jīng)過自查企業(yè)完全合規(guī),但是假定被對手或內(nèi)部員工舉報(類似長春長生生產(chǎn)線員工舉報造假),或者有新證據(jù)證明商業(yè)賄賂、回扣是公司行為或者是一批代理商,一批工作人員的行為而不是簡單的個案,就構(gòu)成了資本市場的信披違約。

       而如果一旦出現(xiàn)類似的謠言,只要幾個有影響力的醫(yī)療行業(yè)的自媒體,哪怕只是發(fā)一則純文字,告訴大家是謠言,別信,稍后官方會出通知,就會給企業(yè)流出足夠的時間,那再有人傳播類似謠傳信息的時候,讀者就會自發(fā)進(jìn)行辟謠。

       這樣一來,企業(yè)的風(fēng)險就降到了,可惜的是,大部分企業(yè)的負(fù)責(zé)人,都沒有這個意識。各人自掃門前雪,干完一天算一天。

       不應(yīng)該,圈里人斗到最后,沒有贏家。

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