為了更好地服務(wù)居民,鐵心橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心著重從人員、設(shè)備、制度等方面進(jìn)行提升改進(jìn),滿足患者的需求。他們抓重點(diǎn),提高門診常見病、多發(fā)病診治能力,提供一般疾病的診斷、治療、康復(fù)、護(hù)理服務(wù)。
這是分級診療政策落實(shí)的又一次試點(diǎn)工作。2015年5月,國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》,首次將“分級診療”上升至制度層面,構(gòu)建分級診療服務(wù)模式,完善與分級診療相適應(yīng)的醫(yī)保政策。從此我國開啟大規(guī)模分期診療落地。
據(jù)圖表顯示,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)政投入/醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)政總投入,從2009年-2012年,其投入占比從32.40%增到49.29%。隨后又逐漸降低,2016年降到47.59%。
而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心財(cái)政投入/社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心總收入,從2009年-2016年其投入占比一直增加,從25.91%增加到 45.67%。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)政投入/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總收入也一直增加,從2009年–2016年,數(shù)據(jù)從18.14%增長到39.21%。這些說明四川省政府切實(shí)落實(shí)醫(yī)改。
截止今天,分級診療已經(jīng)推行了4年,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生了哪些變化?動(dòng)脈網(wǎng)采訪了一些基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的工作人員,看看他們怎么說。
公衛(wèi)事務(wù)耗費(fèi)醫(yī)生大量精力,需建立良性的利益激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)有的政策規(guī)定,社區(qū)衛(wèi)生中心不僅要承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容,也要負(fù)責(zé)基層的公共衛(wèi)生事務(wù)。
基層公共衛(wèi)生服務(wù)涉及內(nèi)容包括居民健康檔案管理、健康教育服務(wù)、婦幼健康管理、預(yù)防接種、老年人健康管理、糖尿病高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理等十二大項(xiàng)。
尤其隨著家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的推進(jìn),公衛(wèi)工作占據(jù)了基層醫(yī)生大量時(shí)間。
廣東省家庭醫(yī)生協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長吳育雄告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者,由于公共衛(wèi)生事物多且繁雜,公立社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)生沒有辦法將更多的時(shí)間和精力放在醫(yī)療服務(wù)上,導(dǎo)致大部分醫(yī)生的臨床水平出現(xiàn)明顯的下降。
臨床服務(wù)能力下降會(huì)影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在患者群體中的口碑,進(jìn)而影響社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的門診量。
南宮市西乞衛(wèi)生室郭興林醫(yī)生也表示,之前她曾負(fù)責(zé)過一段時(shí)間的居民健康檔案管理,但是由于患者較多,根本忙不過來,近兩年她已經(jīng)將全部精力放在了看病就醫(yī)方面。
基本公共衛(wèi)生服務(wù)是公益性的公共衛(wèi)生干預(yù)措施,主要起疾病預(yù)防控制作用。這個(gè)事情不會(huì)因?yàn)檎加脗€(gè)別醫(yī)生的時(shí)間和精力而廢止,如何解決這個(gè)矛盾,基層醫(yī)生給出了自己的想法。
海口市龍華區(qū)金盤第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、原??谑猩鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)會(huì)會(huì)長史華強(qiáng)表示醫(yī)改的基本原則是“建機(jī)制、強(qiáng)基層、?;?rdquo;,我們基層醫(yī)療最缺少的是建立良性的利益激勵(lì)機(jī)制,它可以將醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療供給方、居民、以及藥品器械等醫(yī)療產(chǎn)品供應(yīng)商等各方利益整合在一起。使得基層醫(yī)療不再停留在以疾病為中心的傳統(tǒng)模式,真正回到以健康為中心的模式。
史華強(qiáng)坦言,家庭醫(yī)生簽約制度的初衷是好的,但是目前的激勵(lì)機(jī)制依然是以疾病為中心,基層醫(yī)療的收入來源仍然是以疾病治療為主,因此病人多,收入多。在這種機(jī)制下也會(huì)出現(xiàn)一種悖論,即基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)如果把轄區(qū)居民的健康管理得越好,那么病人就越少,醫(yī)生的收入也會(huì)越少。
由此可見,如果從這個(gè)角度去構(gòu)建醫(yī)療體制,基層醫(yī)療的改革,包括部分家庭醫(yī)生簽約服務(wù)都不是特別適合,或?qū)⒘饔谛问健?/p>
自營診所在基層扎根更深,留住人才才能做好基層首診
強(qiáng)基層一直是分級診療工作的重中之重。
吳育雄表示為了強(qiáng)基層,協(xié)會(huì)做了三個(gè)方面的努力:
第一,引進(jìn)世界權(quán)威的BMJ臨床醫(yī)學(xué)知識庫和中醫(yī)臨床知識庫,經(jīng)過結(jié)構(gòu)化嵌入到醫(yī)生診療行為中去,對醫(yī)生提供臨床決策支持;
第二,引入BMJ全科能力培訓(xùn)平臺對醫(yī)生進(jìn)行在線培訓(xùn)和線下培訓(xùn),提高基層醫(yī)生的診療能力;
第三,通過引進(jìn)第三方服務(wù),比如遠(yuǎn)程動(dòng)態(tài)心電監(jiān)護(hù)服務(wù)、基因篩查等服務(wù),提供診所的服務(wù)能力。診療能力和服務(wù)能力的提升,可以幫助診所留住患者,進(jìn)而增加收入。
但是有些事卻事與愿違。據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)了解,為了增強(qiáng)基層衛(wèi)生服務(wù)能力,一些地方曾專門挑選了年輕的基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全科醫(yī)生培訓(xùn),希望他們能造福一方。但是培訓(xùn)結(jié)束后,這些人員繼續(xù)留在原單位的寥寥無幾,大多去了更好的平臺發(fā)展。
基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)都有人才流失的問題,原因在于基層醫(yī)療的各方面的待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)都比大醫(yī)院差。但是民營個(gè)體診所和公辦民營的衛(wèi)生室卻少有這樣的事情發(fā)生。
南宮市西乞衛(wèi)生室郭興林告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者,分級診療對民營基層機(jī)構(gòu)的幫助在于近幾年開展的醫(yī)生培訓(xùn)活動(dòng)越來越多,線上線下都有。通過多次的培訓(xùn),以及常年的就診積累,他們的醫(yī)療技術(shù)有明顯提升,常見病可以很好處理。
另外,隨著藥品種類的增多,民營診所的營業(yè)收入增長明顯。
隨著技術(shù)的增強(qiáng),民營機(jī)構(gòu)的人員是否會(huì)去更大的平臺,郭興林表示不會(huì)。因?yàn)?,診所是她自己開的,收入也是自己的。醫(yī)療技術(shù)水平提升以后,患者越來越多,收入也會(huì)相應(yīng)增加,她更樂意為自己工作,且家人都在身邊,更不會(huì)離開。
吳育雄也表示這是民營基層診所醫(yī)生的普遍現(xiàn)象,技術(shù)的提升反而會(huì)讓他們在基層扎的更深。技術(shù)提升、診所的知名度的增加,收入就會(huì)增加,他們更不會(huì)愿意往外跑。
相反,公辦社區(qū)衛(wèi)生中心卻存在優(yōu)秀人才流失的問題,社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)生會(huì)隨著醫(yī)療能力的提升而尋求到個(gè)人發(fā)展,往更高的平臺流動(dòng),畢竟在收入和發(fā)展方面,社區(qū)衛(wèi)生中心和二三甲醫(yī)院相比要差一些。
要改善這種現(xiàn)狀需要公立社區(qū)衛(wèi)生中心改變收支兩條線的現(xiàn)狀,重新制定績效考核制度?;蛘邔W(xué)習(xí)南京雨花臺區(qū)鐵心橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將自己變成醫(yī)院,患者、收入、機(jī)會(huì)多了,才能留住醫(yī)生。
基層需要的是規(guī)范化的診斷治療,而不僅是專家坐診次數(shù)
《焦點(diǎn)訪談》的《家門口的社區(qū)醫(yī)院》節(jié)目中也有指出國家衛(wèi)生健康委員會(huì)決定,2019年在河北、四川等20個(gè)?。▍^(qū)、市)開展試點(diǎn),2020年在總結(jié)評估的基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進(jìn)。而江蘇省先行試點(diǎn),同步推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體的建設(shè),讓醫(yī)生流動(dòng)起來,從而充實(shí)基層醫(yī)院醫(yī)師力量。
在南京西崗社區(qū)醫(yī)院,根據(jù)群眾需要建設(shè)了康復(fù)中心和病房,床位數(shù)達(dá)到40張。大病康復(fù)期的患者在家門口就能享受到住院康復(fù)的隨訪治療,同時(shí)還能享受到上級醫(yī)院的專家定期到社區(qū)醫(yī)院坐診的服務(wù)。
南京市棲霞區(qū)醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任醫(yī)師楊達(dá)性說:“我們作為專家下到基層來,主要目的有兩個(gè),第一個(gè)是要把這些疾病的規(guī)范化診斷治療教給社區(qū)醫(yī)生;第二個(gè)也幫助他們解決臨床工作上的一些疑難問題。”
在楊達(dá)性醫(yī)生的帶動(dòng)下,這家社區(qū)醫(yī)院如今可以收治多項(xiàng)呼吸內(nèi)科疾病的患者。
郭興林也表示,對于基層醫(yī)生來說,從提升診所知名度和改善基層醫(yī)療水平兩個(gè)角度都希望有上級醫(yī)院的醫(yī)生可以到基層診所坐診或者指導(dǎo)。
楊達(dá)性醫(yī)生能夠意識到幫助基層建立規(guī)范化診斷治療的重要性,但并不是所有下基層的專家都是這么做的。
據(jù)動(dòng)脈網(wǎng)了解,有些??茖<蚁禄鶎幼\時(shí),遇到的只是一些常見病,而這些疾病卻不是他的專長,一天下來,專家擅長的專病沒幾個(gè),專家的作用沒能發(fā)揮出來?;鶎訖C(jī)構(gòu)前期不做好準(zhǔn)備,專家下沉無疑是浪費(fèi)資源。
醫(yī)保支付瓶頸
專家?guī)椭鶎咏⒁?guī)范化診斷治療流程雖然重要,但還沒有切入基層醫(yī)療發(fā)展的核心問題。真正的問題是醫(yī)保支付還停留在按服務(wù)項(xiàng)目付費(fèi)的階段,對公立機(jī)構(gòu)和民營機(jī)構(gòu)一視同仁,并廣泛推廣按人頭付費(fèi)為主的方式著手試點(diǎn)推廣。
鼎鈞資本的《基層診所的困與解(二) ——基層診所的困境與出路》一文中指出用醫(yī)保政策來引導(dǎo)人們?nèi)セ鶎俞t(yī)療機(jī)構(gòu)就診是地方上推進(jìn)分級診療的模式之一。但是民營基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)很難享受到在這項(xiàng)政策。
各地實(shí)際情況和經(jīng)濟(jì)水平的不同導(dǎo)致醫(yī)保政策的差異性較大,但提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)保報(bào)銷比例是通用的做法,有的地區(qū),只有經(jīng)歷了定點(diǎn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的首診,才能在向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診中獲得報(bào)銷比例等方面的優(yōu)惠。
這些無疑對公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及大規(guī)模的民營醫(yī)院的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。但絕大多數(shù)基層診所都是非公性質(zhì),根本沒有辦法享受到這項(xiàng)支持。
從政策上來說,并沒有明文規(guī)定基層民營診所不能獲取定點(diǎn)醫(yī)保資格,但過高的門檻,嚴(yán)格的審批,繁瑣的流程和較長的等待時(shí)間將大多數(shù)診所拒在醫(yī)保的門外。
無論公立、民營,都為基層醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn),政策應(yīng)該向優(yōu)秀的民營診所提供適當(dāng)?shù)膬A斜。
支持民營診所也能強(qiáng)化基層醫(yī)療
我國的醫(yī)療政策的指導(dǎo)思想一直是堅(jiān)持公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共同發(fā)展,加快形成多元化辦醫(yī)格局,是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的基本原則和方向。
在強(qiáng)化基層的醫(yī)療服務(wù)能力方面,公立的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和民營的社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)在資源獲取方面存在巨大差異。
前者是基于公立體系建立,用地,用房,設(shè)備設(shè)施的購買、人員的培訓(xùn)和薪酬都是體系內(nèi)支付。而民營的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)則全部需要民間資本解決,得不到足夠的經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼。
在分級診療政策實(shí)施以來,公立機(jī)構(gòu)獲得的支持越來越多,但就服務(wù)能力和結(jié)果來看,公立與民營的投入與產(chǎn)出未必成正比。
史華強(qiáng)告訴動(dòng)脈網(wǎng)記者,??谑袚碛?20多家社區(qū)衛(wèi)生中心(站),其中公辦不到11家,其余均為民間出資興辦,民營機(jī)構(gòu)提供了90%以上的基層醫(yī)療服務(wù)。??谑锌赡軙?huì)相對特殊,但是在全國各地,民營機(jī)構(gòu)與公立機(jī)構(gòu)承擔(dān)的責(zé)任也差不多,都為基層衛(wèi)生服務(wù)提供重要支持。
國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2018年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》最新數(shù)據(jù)顯示:截至2018年年末,全國共有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)95.0萬個(gè),其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院3.6萬個(gè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)3.5萬個(gè),門診部(所)24.8萬個(gè),村衛(wèi)生室63.0萬個(gè)。
根據(jù)數(shù)據(jù),與2017年相比,2018年基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)增加了1萬個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生減少了1000個(gè),門診部(所)增加了1.8萬個(gè),村衛(wèi)生室減少了0.8萬個(gè)。
在“公退民進(jìn)”的背景下,未來民營基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在基層衛(wèi)生服務(wù)中將扮演更重要的角色。
在基層有很多類似南京雨花臺區(qū)鐵心橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心這樣優(yōu)秀的公立機(jī)構(gòu)在不斷提升自己,滿足周邊居民的健康衛(wèi)生需求。也有很多類似??谑旋埲A區(qū)金盤第一社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、南宮市西乞衛(wèi)生室這樣的民營機(jī)構(gòu)始終扎根基層。
史華強(qiáng)分析,在強(qiáng)基層方面,主管部門沒有像支持公立機(jī)構(gòu)那樣為民營機(jī)構(gòu)提供基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備投入,主要基于“國有資產(chǎn)流失”的擔(dān)憂。他建議相關(guān)部門可以采用“公有民用”的策略來支持民營機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
就最終效果來看,無論是公立機(jī)構(gòu)和民營機(jī)構(gòu),他們都在解決基層民眾的健康問題,因?yàn)楣⒑兔駹I的身份差異,導(dǎo)致資源上的一些偏差,有點(diǎn)類似于過去國有企業(yè)與民營企業(yè)之間的問題。
國營與民營企業(yè)的問題,隨著改革的深入,已經(jīng)得到較好的解決,相信公立與民營基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的問題也能夠得到更好的解決方案。
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