高速成長(zhǎng)的藥妝市場(chǎng),被迎頭澆了一盆冷水。
隨著居民收入和購(gòu)買(mǎi)能力持續(xù)提高,愛(ài)美的姑娘們?cè)絹?lái)越關(guān)注護(hù)膚或美妝產(chǎn)品的升級(jí),如果買(mǎi)的是“藥妝”,便平添了更多心理暗示:嚴(yán)苛的“藥物”標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)敏測(cè)試,或是治療和修復(fù)功效……無(wú)怪乎中國(guó)藥妝市場(chǎng)高速成長(zhǎng)。
根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù),2017年中國(guó)藥妝市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到625億元,年增速在20%左右。到2023年,預(yù)計(jì)中國(guó)藥妝市場(chǎng)銷(xiāo)售額將達(dá)到811億元。
20多年前,舶來(lái)的“藥妝”概念開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),如今藥妝的說(shuō)法已經(jīng)被消費(fèi)市場(chǎng)普遍接受。但國(guó)家藥品監(jiān)督管理局(下稱(chēng)“國(guó)家藥監(jiān)局”)卻在近日悄然放出風(fēng)聲,明確了對(duì)于“藥妝”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”、“藥妝品”概念的監(jiān)管態(tài)度——均屬違法。
目前,在淘寶、蘇寧兩大電商平臺(tái)上搜索“藥妝”關(guān)鍵詞,已經(jīng)不顯示任何商品。記者注意到,連原品牌名中帶有“藥妝”字樣的森田藥妝旗艦店,已經(jīng)抹去藥妝字樣,改為“森田”了。
監(jiān)管猶如“緊箍咒”
在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng),近期發(fā)布了一則《化妝品監(jiān)督管理常見(jiàn)問(wèn)題解答(一)》(下稱(chēng)《解答》)?!督獯稹分赋?,不但是中國(guó),世界大多數(shù)的國(guó)家在法規(guī)層面均不存在“藥妝品”的概念。避免化妝品和藥品概念的混淆,是世界各國(guó)(地區(qū))化妝品監(jiān)管部門(mén)的普遍共識(shí)。部分國(guó)家的藥品或醫(yī)藥部外品類(lèi)別中,有些產(chǎn)品同時(shí)具有化妝品的使用目的,但這類(lèi)產(chǎn)品應(yīng)符合藥品或醫(yī)藥部外品的監(jiān)管法規(guī)要求,不存在單純依照化妝品管理的“藥妝品”。
中國(guó)現(xiàn)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》中第十二條、第十四條規(guī)定,化妝品標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)上不得注有適應(yīng)癥,不得宣傳療效,不得使用醫(yī)療術(shù)語(yǔ),廣告宣傳中不得宣傳醫(yī)療作用。對(duì)于以化妝品名義注冊(cè)或備案的產(chǎn)品,宣稱(chēng)“藥妝”“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”等“藥妝品”概念的,屬于違法行為。
此外,在配方中添加或者產(chǎn)品宣稱(chēng)含有人寡肽-1即EGF(表皮細(xì)胞生長(zhǎng)因子)的,均屬于違法產(chǎn)品。
言外之意,藥就是藥,化妝品就是化妝品,廠商不可以再以“藥妝品”、“醫(yī)學(xué)護(hù)膚品”等混淆概念,打擦邊球營(yíng)銷(xiāo)。
目前,中國(guó)藥妝市場(chǎng)占整個(gè)化妝品市場(chǎng)的份額依然很小。對(duì)比歐美日地區(qū)藥妝平均50%~60%的滲透率,中國(guó)藥妝品銷(xiāo)售額目前僅占國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)的20%,這對(duì)藥妝品牌而言意味著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
然而,國(guó)家藥監(jiān)局的一紙說(shuō)明,卻猶如一盆冷水潑在一眾寄托希望于為“藥妝”松綁的企業(yè)頭上。
第一財(cái)經(jīng)記者梳理了全球化妝護(hù)膚品集團(tuán)歐萊雅公司旗下藥妝品牌矩陣,在該公司內(nèi)部稱(chēng)為活性健康化妝品部,包括有薇姿、理膚泉、修麗可和適樂(lè)膚。在2018年上半年,這一部門(mén)營(yíng)收達(dá)到2.31億歐元(約合18億元人民幣),同比增加11%,增速僅次于高端美妝。另一旗下?lián)碛醒叛⒖等?、馥綠德雅、愛(ài)馥美等品牌的皮爾法伯集團(tuán),在其官網(wǎng)中顯示,藥妝銷(xiāo)售占據(jù)了62%的總銷(xiāo)售額,達(dá)到14.10億歐元(約合109億元人民幣)。
一面是上述數(shù)據(jù)顯示行業(yè)有蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭,另一面的監(jiān)管則是給行業(yè)企業(yè)套上了“緊箍”。
第一財(cái)經(jīng)記者走訪(fǎng)了包括屈臣氏、萬(wàn)寧等多家線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店,目前還可以看到市面上有品牌產(chǎn)品的文案中提到“皮膚專(zhuān)家推薦”字樣,甚至直言產(chǎn)品具有某些療效——改善肌膚干燥、修護(hù)敏肌屏障、**醫(yī)院做了臨床試驗(yàn)等等。
上海大邦律師事務(wù)所高級(jí)合伙人游云庭表示,根據(jù)化妝品標(biāo)志管理規(guī)定,明示或暗示具有醫(yī)療作用的內(nèi)容,是不能在化妝品上標(biāo)識(shí)的。借用醫(yī)學(xué)名人的名義宣傳也是不合規(guī)的;但是泛泛使用“專(zhuān)家”,目前尚未禁止,屬于踩線(xiàn)。
藥妝姓“妝”不姓“藥”
回顧中國(guó)藥妝市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程,在2002年以前,眾多藥妝企業(yè)大都一以貫之地沿用著醫(yī)藥保健品的操作手法,靠著平面文案+專(zhuān)題片廣告+終端包裝+終端促銷(xiāo)為著力點(diǎn)貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)主線(xiàn)。
以最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的藥妝品牌薇姿(VICHY)為例,品牌引入了暴露組學(xué)研究的概念。作為基因組學(xué)的補(bǔ)充,暴露組學(xué)主要研究一個(gè)人的一生在環(huán)境中的暴露,對(duì)人體健康的影響。這些暴露源包括外在的污染、輻射、飲食等等,內(nèi)在則包括炎癥、感染、微生物等。在薇姿的官網(wǎng),記者仍可以找到“連續(xù)使用22天,促進(jìn)表皮細(xì)胞更新”等描述,同時(shí)貼出“多領(lǐng)域健康護(hù)膚專(zhuān)家力薦”,并配以醫(yī)生白大褂形象的照片。
而不久前剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的適樂(lè)膚,其母公司歐萊雅就計(jì)劃繼續(xù)利用它在北美市場(chǎng)的策略——讓皮膚科醫(yī)生背書(shū)。
歐萊雅中國(guó)副總裁兼活性健康事業(yè)部總經(jīng)理陳旻在接受媒體群訪(fǎng)時(shí)表示,醫(yī)生合作是品牌重要的基石,歐萊雅將和10座城市的100家醫(yī)院的1000位醫(yī)生一起推廣“皮膚健康教育”。此外,歐萊雅還打算和皮膚科醫(yī)生合作對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行臨床觀察和測(cè)試,挖掘沒(méi)有被滿(mǎn)足的消費(fèi)者需求。
上海瑞金醫(yī)院皮膚科主任鄭捷此前在接受第一財(cái)經(jīng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示,一些有皮膚問(wèn)題的患者在醫(yī)院接受治療后,醫(yī)生在后治療階段會(huì)開(kāi)出一些輔助用品。“比如,患者有濕疹,醫(yī)生會(huì)開(kāi)一些含有激素的藥,但不能多用,會(huì)有副作用。”鄭捷解釋?zhuān)@時(shí)候就會(huì)建議患者配合使用所謂的醫(yī)用護(hù)膚品,來(lái)輔助配合治療。不過(guò),目前市場(chǎng)上所銷(xiāo)售的藥妝歸根結(jié)底姓“妝”而非姓“藥”。
政策收緊的信號(hào)早已顯現(xiàn)。一位化妝品行業(yè)資深從業(yè)者對(duì)第一財(cái)經(jīng)記者表示,2018年下半年美國(guó)梅奧醫(yī)學(xué)中心(Mayo Clinic)旗下一護(hù)膚品牌Vanicream就計(jì)劃在2019年正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),并規(guī)劃了年銷(xiāo)售額為億元級(jí)別。不過(guò),在2018年11月,北京市藥監(jiān)部門(mén)退回了其非特殊用途化妝品類(lèi)產(chǎn)品的申請(qǐng)文件,告知其必須通過(guò)上海市藥監(jiān)部門(mén)重新審批。
“連美國(guó)公證好的授權(quán)文件,都必須重新辦理,所以進(jìn)來(lái)的時(shí)間會(huì)延后。”
解放軍空軍總醫(yī)院皮膚病醫(yī)院院長(zhǎng)劉瑋曾公開(kāi)表示,在全世界范圍內(nèi)管理法規(guī)相對(duì)滯后,導(dǎo)致市場(chǎng)認(rèn)知混亂。歐盟、中國(guó)、韓國(guó)分別使用“活性化妝品”、“特殊用途化妝品”和“功能性化妝品”等不同術(shù)語(yǔ)來(lái)描述這一類(lèi)產(chǎn)品,可謂是在法規(guī)監(jiān)管邊緣地帶不得已而為之的文字游戲。
他表示,概念模糊與標(biāo)準(zhǔn)缺失使得藥妝的法規(guī)地位、認(rèn)證程序、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)都處于真空狀態(tài),從而導(dǎo)致中國(guó)藥妝市場(chǎng)亂象從生。
目前,日本是發(fā)達(dá)國(guó)家中唯一一個(gè)在法律上單獨(dú)設(shè)立了普通產(chǎn)品和藥品之間的“醫(yī)藥部外品”,從而給予“藥妝”以法定地位和專(zhuān)門(mén)監(jiān)管。
盡管如此,第一財(cái)經(jīng)記者在采訪(fǎng)中同樣也聽(tīng)到諸多質(zhì)疑的聲音。像是“藥妝”所宣傳的“打開(kāi)肌膚通道”、“修復(fù)肌膚屏障”、“抵抗黑色素”等等,常常是伴隨著副作用的,會(huì)對(duì)使用者的皮膚造成一定的傷害。業(yè)內(nèi)人士指出,“藥”本身就是雙刃劍。例如,含維甲酸的化妝品能去角質(zhì),但用量過(guò)大會(huì)使皮膚出現(xiàn)灼熱、脫屑等癥狀。而宣稱(chēng)能治療黑色素過(guò)多的“藥妝品”,常含有4-異丙基兒茶酚,會(huì)對(duì)皮膚產(chǎn)生刺激并有殺傷作用,反而會(huì)加速皮膚老化。
“當(dāng)下國(guó)家藥監(jiān)局還只是一紙說(shuō)明,沒(méi)有明確的規(guī)范要求下來(lái),算是給企業(yè)打了一劑預(yù)防針。2019年,對(duì)于化妝品行業(yè)而言,將會(huì)迎來(lái)監(jiān)管‘大年’。對(duì)于已經(jīng)在國(guó)內(nèi)上架的藥妝品牌來(lái)說(shuō),轉(zhuǎn)換過(guò)去的營(yíng)銷(xiāo)思路,仍是有巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。不過(guò)對(duì)于尚未進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的品牌來(lái)說(shuō),這一盆冷水澆得透徹。”上述資深從業(yè)者告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
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