12月14日,武漢大學(xué)附屬中南醫(yī)院傷醫(yī)事件中的受傷醫(yī)生至今尚未脫離危險(xiǎn)。同一天,在日本兵庫(kù)縣明石市縣立癌癥治療中心,也發(fā)生了一起中國(guó)患者刺傷日本醫(yī)生的事件。
如今,國(guó)內(nèi)媒體已經(jīng)鮮見對(duì)中南醫(yī)院傷醫(yī)事件的后續(xù)報(bào)道。但今天早上,日本TBS電視臺(tái)的新聞節(jié)目用長(zhǎng)達(dá)20分鐘的時(shí)間做了一期有關(guān)中國(guó)“醫(yī)鬧”的話題討論——沖擊:“粗暴的患者”在中國(guó)成為社會(huì)問題。
節(jié)目搜集了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)于中國(guó)患者刺傷日本醫(yī)生事件的評(píng)論,主要提到中國(guó)網(wǎng)友對(duì)于“中國(guó)醫(yī)鬧輸出海外”的不滿,有些網(wǎng)友認(rèn)為非常“丟人”。
節(jié)目隨后播放了5段從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上搜集到的醫(yī)患暴力沖突的錄像視頻,包括北大第一醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生遭毆打、醫(yī)患互毆、患者家人群毆醫(yī)生等。
暴力沖突視頻之后,TBS還播放了3段中國(guó)醫(yī)院里的其他“鬧事”行為,包括在醫(yī)院門口擺放花圈、拉橫幅、在醫(yī)院大廳敲鑼打鼓、燃放鞭炮、燒紙錢。
TBS電視臺(tái)隨后分析了中國(guó)存在“醫(yī)鬧”的原因,一位研究中國(guó)社會(huì)問題的日本作家認(rèn)為,中國(guó)和日本對(duì)醫(yī)患關(guān)系的理解不一樣。
節(jié)目分析認(rèn)為, 日本醫(yī)生社會(huì)地位相對(duì)較高,患者也十分的尊重醫(yī)生,而中國(guó)醫(yī)生收入較低、接受患者的紅包,因此患者的信任度較低。
節(jié)目中也提到中國(guó)政府采取的一些舉措,包括在10月份實(shí)施的《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理?xiàng)l例》,一些醫(yī)院也采取了在院內(nèi)常駐警務(wù)人員等措施。
節(jié)目中還提到,中國(guó)有醫(yī)院規(guī)定,醫(yī)生如果忍受患者的騷擾,醫(yī)院會(huì)支付相應(yīng)獎(jiǎng)金。
但是隨后TBS的分析評(píng)論,卻體現(xiàn)了日本和中國(guó)看待“醫(yī)鬧”問題思路有很大不同。TBS將此類問題放在“工作人員受到客戶騷擾”這樣的范疇進(jìn)行討論,并沒有突出醫(yī)生在此類社會(huì)問題中的職業(yè)身份的特殊性。
日本媒體也并不像部分中國(guó)網(wǎng)友所認(rèn)為的一樣,認(rèn)為“醫(yī)鬧”輸出日本是一件丟人的事情。相反,如果拋開“醫(yī)生”的職業(yè)身份,他們認(rèn)為這就是一個(gè)普遍的社會(huì)問題:職業(yè)人員在工作場(chǎng)合遭遇騷擾或者暴力行為。
主持人介紹,在世界各國(guó)都存在針對(duì)職業(yè)人員的暴力行為,但是各國(guó)的應(yīng)對(duì)制度卻各不相同。討論特別提到了《中華人民共和國(guó)刑法》第290條所規(guī)定的“聚眾擾亂社會(huì)秩序罪”和“聚眾沖擊國(guó)家機(jī)關(guān)罪”。如果適用到“醫(yī)鬧”事件上,對(duì)首要分子可處5年以上10年以下有期徒刑,但目前國(guó)內(nèi)沒有這樣的處罰先例。
而在韓國(guó)今年10月實(shí)施的《產(chǎn)業(yè)安全保健法》規(guī)定,雇傭者要對(duì)從業(yè)者的工作環(huán)境和工作安全負(fù)責(zé),如果出現(xiàn)問題,法律懲罰的責(zé)任主體也是企業(yè)的雇傭者。
節(jié)目中的幾位嘉賓,都比較認(rèn)同韓國(guó)的做法。一位嘉賓指出,在日本,工作場(chǎng)所爆發(fā)的工作人員和客戶之間的暴力沖突也有增加的趨勢(shì),負(fù)責(zé)醫(yī)療和社會(huì)保障的厚生勞動(dòng)省也在考慮明年出臺(tái)相關(guān)法律。
另一位嘉賓認(rèn)為,就醫(yī)患者的心理狀態(tài)比較特殊,爆發(fā)矛盾有時(shí)也和醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度有關(guān)系。但是他承認(rèn),也存在患者對(duì)服務(wù)態(tài)度要求越來(lái)越高的問題。
節(jié)目中對(duì)中國(guó)醫(yī)患矛盾所涉及的其他問題,例如施暴行為的違法成本過(guò)低,醫(yī)生的工作負(fù)荷大等都沒有討論。但是節(jié)目討論的如何立法保彰職業(yè)人員的工作環(huán)境,仍然值得參考。
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