“意濟蒼生苦與痛，情牽天下喜與樂……”一曲《康美之戀》，讓許多人知道了康美藥業(yè)。12月8日，由羊城晚報傳媒智庫發(fā)起，“改革開放四十周年融媒行聯(lián)盟”聯(lián)合組織的“改革新動力——改革開放40周年全國大型主流融媒廣東行暨地市深調(diào)研活動” 采風(fēng)調(diào)研團來到位于揭陽普寧的康美藥業(yè)。正如歌曲MV所描述的，康美藥業(yè)作為一家中國的制藥企業(yè)，多年來也一直致力于傳承與發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)，在中醫(yī)藥的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化等方面不斷探索求新。
推動中醫(yī)藥的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化
“以前談起中藥房，許多人印象中都是又亂又臟，中醫(yī)派藥大多都是‘手抓稱量。’”康美藥業(yè)副總裁韓中偉向記者表示，為改變這一現(xiàn)象，2002年，康美藥業(yè)率先在國內(nèi)推出中藥飲片小包裝，改變幾千年來的傳統(tǒng)中藥飲片調(diào)劑方式。韓中偉介紹，通過科學(xué)分級、色標(biāo)控制管理，標(biāo)簽指示明確，可使藥房操作省去了稱量、分劑量、包扎等環(huán)節(jié)，加快了藥房配藥速度；同時也解決了散裝飲片“串斗”“串味”“沉灰”現(xiàn)象，減少了蟲蛀、霉變及藥物氧化而“走油”“變色”現(xiàn)象；更重要的是，透明的包裝增加了患者的知情權(quán)。“康美藥業(yè)這一創(chuàng)舉，被國家中醫(yī)藥管理局在全國推廣和應(yīng)用。”韓中偉說道。
除了“抓藥”上的不規(guī)范，中醫(yī)藥行業(yè)長期存在著“同方異名”“異方同名”等現(xiàn)象，市場上也充斥著以假充真、以劣充優(yōu)的情況。對此，康美牽頭承擔(dān)編制了700多項中醫(yī)藥編碼的國家標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建中藥質(zhì)量溯源體系，通過提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、中藥處方與中藥飲片編碼相對接，加快中醫(yī)藥標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、數(shù)字化、信息化，促進了中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)和中藥產(chǎn)業(yè)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”及物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求。2010年發(fā)布國內(nèi)首部《中藥材商品分類標(biāo)準(zhǔn)》，康美藥業(yè)為獨立參與國家商務(wù)部中藥材等級分類標(biāo)準(zhǔn)制訂的企業(yè)。此外，康美還承擔(dān)編制全國性中藥材價格指數(shù)，使之成為中國中藥材價格風(fēng)向標(biāo)。
“在中藥材交易上，我們堅信‘出處不如聚處’” 韓中偉向記者表示，康美整合管理廣東普寧、安徽亳州、青海西寧、玉樹、甘肅隴西等“一帶一路”關(guān)鍵節(jié)點的中藥材市場，成立了中國·普寧康美中藥城、康美(亳州)華佗國際中藥城、康美甘肅西部中藥城等多個中藥材專業(yè)市場。“人們來這里旅游，順手帶些中藥，很有‘性價比。’”韓中偉認為，相比中心城市，這些中藥材專業(yè)市場有著非常大的價格優(yōu)勢。此外，2014年康美藥業(yè)推出“實體市場與虛擬市場相結(jié)合”的中藥材大宗現(xiàn)貨交易平臺，開創(chuàng)中藥材交易新模式。
創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”新模式
在傳承與發(fā)展中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)上，康美不遺余力。在利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展上，康美也毫不含糊?？得涝趪鴥?nèi)率先把互聯(lián)網(wǎng)布局中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈，在改善患者就醫(yī)流程，緩解老百姓的“看病難、看病貴”做了很多重大創(chuàng)新。
韓中偉介紹，康美藥業(yè)推出智慧藥房、智慧藥柜及藥葫蘆“三位一體”的創(chuàng)新模式。病人通過康美智慧藥房，可在包括基層醫(yī)療機構(gòu)在內(nèi)的各級醫(yī)療機構(gòu)就診，醫(yī)生可通過中醫(yī)人工智能系統(tǒng)為患者進行智能診療，在線開具處方，處方信息通過系統(tǒng)發(fā)送至智慧藥房，智慧藥房將專業(yè)完成藥品的審方、調(diào)劑、復(fù)核、傳統(tǒng)配制、包裝、物流配送服務(wù)，患者在家即可享受藥品配送上門 服務(wù)，打通互聯(lián)網(wǎng)“最后一公里。”據(jù)悉，目前該模式已在北上廣深和西南四省市落地，服務(wù)患者約200萬人。
康美智慧藥柜則打造“零距離”貼近客戶端的自助購藥新模式，實現(xiàn)24小時隨時購買緊急用藥、500種藥品掃碼即購、在線問診與專業(yè)醫(yī)生面對面、中藥代煎、送藥到家等一站式健康管理服務(wù)。藥葫蘆則以線上線下相結(jié)合的方式可以實現(xiàn)足不出戶、送藥上門的全藥事服務(wù)和輕問診的診療服務(wù)。這三款產(chǎn)品三位一體，覆蓋醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系，用韓中偉的話來說，就是 “讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。
探索中藥材種植的精準(zhǔn)扶貧
作為一家醫(yī)藥企業(yè)，康美一直秉承“心懷蒼生，大愛無疆”的企業(yè)核心價值觀，積極承當(dāng)企業(yè)的社會責(zé)任，提出并勾勒大健康企業(yè)責(zé)任生態(tài)圈體系，推進行業(yè)社會責(zé)任系統(tǒng)化建設(shè)進程，率先踐行并樹立了業(yè)界航標(biāo)。作為普寧當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)，康美在普寧建設(shè)了康美醫(yī)院，滿足普寧以及周邊城市的看病需求。此外，依托多年積累的中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，康美在全國各地布局中藥資源種植項目，種植面積近50萬畝位列醫(yī)藥企業(yè)前茅。同時對貧困戶種植的中藥材等進行收購、加工及銷售并提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的種植管理技術(shù)等培訓(xùn)，不僅解決當(dāng)?shù)貏趧恿蜆I(yè)問題，還能把中藥材種植產(chǎn)業(yè)打造成可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，長期幫扶當(dāng)?shù)乩习傩眨鉀Q中藥材種植的銷路問題。
此外，康美藥業(yè)積極響應(yīng)國家醫(yī)療改革號召，探索建立“分級診療、雙向轉(zhuǎn)診”通道，建立以縣級醫(yī)院為核心、以患者為中心的三級醫(yī)療聯(lián)合體系。同時，利用康美在打造中醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈、醫(yī)療服務(wù)和中藥材信息化建設(shè)上所積累經(jīng)驗與打造的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的新模式，助力我國的醫(yī)療改革事業(yè)發(fā)展。
中央黨校(國家行政學(xué)院)教授陳炳才指出，中醫(yī)藥的現(xiàn)代化，要從人工逐步走向半自動化，再到自動化、智能化。他認為，中藥制藥設(shè)備有其特殊要求，西方國家沒有可直接借鑒的對象，我們要加強研發(fā)，積極探索。同時要注重大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，探索發(fā)展智能診斷服務(wù)。
資深經(jīng)濟學(xué)家邱仰林認為，康美藥業(yè)作為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)，實現(xiàn)了中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；乱徊揭呦蛑悄芑c互聯(lián)網(wǎng)化。他建議，其一，要加強中醫(yī)藥成分分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)化；其二，企業(yè)要有總部經(jīng)濟戰(zhàn)略思維，打造中醫(yī)藥管理組織指揮中心；其三，聘請中醫(yī)藥方面的專家以及管理方面的工商人才，在高端人才上做文章；其四，產(chǎn)品的設(shè)計上要進一步優(yōu)化。
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