據(jù)外媒最新報(bào)道，Withings正在著手布局其新的醫(yī)療保健事業(yè)。
在諾基亞2017年10月發(fā)布的收益報(bào)告中，有一項(xiàng)顯示該公司正在對其數(shù)字醫(yī)療部門進(jìn)行價(jià)值1.64億美元的縮減，這幾乎是完全對其在該領(lǐng)域的業(yè)務(wù)進(jìn)行貶值。
這是諾基亞為振興其消費(fèi)技術(shù)業(yè)務(wù)而努力的結(jié)束。曾經(jīng)，它是直板式手機(jī)的頂級制造商。但在市場份額逐漸被蘋果和安卓奪走之后，該公司希望以數(shù)字健康為重點(diǎn)，開辟一條新的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之路。
在這一轉(zhuǎn)型過程中，的亮點(diǎn)應(yīng)該是收購法國智能硬件公司W(wǎng)ithings。但在這筆1.92億美元的收購?fù)瓿刹坏絻赡曛?，牽頭這筆交易的那位高管被解雇了。今年2月，該公司發(fā)布的一份聲明指出，諾基亞“已開始對其數(shù)字健康業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇進(jìn)行評估”。
諾基亞首席戰(zhàn)略官Kathrin Buvac在一份內(nèi)部備忘錄中寫道：“我們必須誠實(shí)地對待自己，而不僅僅是愛上我們的技術(shù)。目前，我們并沒有看到數(shù)字健康業(yè)務(wù)成為諾基亞這樣的大公司的重要組成部分。”
Withings的救星是Eric Carreel，他是該公司的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。根據(jù)銷售公告，他從諾基亞手中回購了Withings及其品牌，以“突破互聯(lián)網(wǎng)健康的界限”。
未來的道路很艱難，尤其是考慮到在諾基亞掌舵期間，Withings的產(chǎn)品供應(yīng)基本上停滯不前。諾基亞公司因此遭到客戶的嚴(yán)厲批評，他們發(fā)現(xiàn)Withings設(shè)備缺乏技術(shù)支持和軟件功能。
但隨著Eric Carreel重新執(zhí)掌Withings，該公司還有望繼續(xù)專注于健康和疾病預(yù)防。
Carreel在一次電話采訪中說:“通過重新啟動Withings，我們想做的就是把自己定位成一個(gè)預(yù)防性的健康助手，以表明我們是這場健康革命的一部分，而我們每個(gè)人都是這場革命的主體。”
他補(bǔ)充說，公司希望通過收集到的數(shù)據(jù)來提供個(gè)性化的、先進(jìn)的用戶反饋，如使用人工智能聊天機(jī)器人等技術(shù)，在用戶健康方面發(fā)揮更積極的作用。雖然這聽起來與一些類似公司的宣傳沒有太大的不同，但Carreel表示，這對該公司來說是一個(gè)機(jī)會。
“我們不得不承認(rèn)，我們正處于這項(xiàng)新科學(xué)技術(shù)的開端。我們不得不說，目前在這個(gè)領(lǐng)域沒有人是非常強(qiáng)大的，我還沒有看到任何我們認(rèn)為對未來足夠好的應(yīng)用或服務(wù)。”
Withings公司的發(fā)展路線圖中還包括在醫(yī)療領(lǐng)域取得進(jìn)展，比如慢性病管理。和許多以消費(fèi)者戰(zhàn)略為開端的數(shù)字健康初創(chuàng)企業(yè)一樣，Withings認(rèn)識到，成功必然取決于強(qiáng)大的b2b模式。
Withings的醫(yī)療保健副總裁Alexis Normand表示，該公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵是開發(fā)可用于醫(yī)療保健領(lǐng)域的設(shè)備，但這要忠于該公司在消費(fèi)技術(shù)領(lǐng)域打下的根基。Normand說:“我們要做的是制造一種能吸引消費(fèi)者的醫(yī)療級設(shè)備。以以前的經(jīng)驗(yàn)來看，即使你給他們提供可以挽救他們生命的信息，但如果這些信息沒有吸引力，他們也不會注意到。”
Normand特別感興趣的一個(gè)領(lǐng)域是針對糖尿病前期患者的糖尿病預(yù)防計(jì)劃。該計(jì)劃可以將健康指導(dǎo)與Withings的數(shù)字技術(shù)相結(jié)合。他表示，商業(yè)支付者正在為數(shù)字秤付費(fèi)，這些數(shù)字秤被發(fā)送給在線健康教練，用以監(jiān)測有患2型糖尿病風(fēng)險(xiǎn)的人的體重。
對Withings來說另一個(gè)增長領(lǐng)域是對高血壓和充血性心力衰竭患者進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)測。但還有無數(shù)其它公司提供類似服務(wù)，且其中一些擁有臨床級產(chǎn)品。
Withings究竟會從哪些方面進(jìn)入醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)還有待確定。Carreel還透露，Withings瞄準(zhǔn)的是患者、服務(wù)提供商和付款人，目的是為了撬開這個(gè)行業(yè)的大門。
盡管存在挑戰(zhàn)，但Withings確實(shí)擁有一些關(guān)鍵的競爭優(yōu)勢。
值得注意的一點(diǎn)是，該公司從未完全追隨智能手表的趨勢，而更傾向于將可穿戴設(shè)備的模擬感覺和設(shè)計(jì)作為品牌的核心。這使得Withings的產(chǎn)品與眾不同，且對那些不喜歡新潮玩意的舊式市場更具有吸引力。
Normand表示，Withings不會受到諾基亞等大型跨國公司官僚作風(fēng)的影響，回歸后將以更快的速度推出新產(chǎn)品。Normand說：“再次成為一家創(chuàng)業(yè)公司基本上意味著Withings把一切希望都建立在設(shè)備研發(fā)上，這不僅僅是生死攸關(guān)的問題，我們要傳達(dá)的信息是更多的創(chuàng)新、更快的速度以及冒險(xiǎn)**”。
截至2018年，Withings的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)程度相當(dāng)輕。從諾基亞手中解放出來后，Withings推出了兩款產(chǎn)品：擁有有限智能手表功能的健身追蹤器Steel HR，以及從2013年開始升級的健身追蹤器Pulse HR智能手環(huán)。
目前尚不清楚該公司在掌握自己命運(yùn)的過程中會發(fā)生什么。醫(yī)療保健咨詢公司Payer + Provider Syndicate總裁Adam Powell在一封電子郵件中寫道：“Withings有潛力建立一個(gè)全面的家庭設(shè)備生態(tài)系統(tǒng)，隨著美國人口的老齡化，這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)將變得越來越重要。” 他補(bǔ)充說：”專注于傳統(tǒng)設(shè)計(jì)、解決睡眠不足以及高血壓等問題將有助于Withings開拓市場。”
但這可能還不夠。咨詢公司ZS Associates的負(fù)責(zé)人Brian Chapman表示，對于像Withings這樣的公司來說，要將主要面向消費(fèi)者的產(chǎn)品引入健康生態(tài)系統(tǒng)，強(qiáng)大的臨床驗(yàn)證和監(jiān)管批準(zhǔn)是必要的。然而，隨著醫(yī)療行業(yè)向更有耐心和對消費(fèi)者更友好的方向發(fā)展，擁有醫(yī)療級硬件的消費(fèi)設(shè)備制造商可能成為醫(yī)療系統(tǒng)的橋梁。
Withings非常清楚它需要獲得監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。該公司已經(jīng)在為一些更面向醫(yī)療的設(shè)備尋求FDA認(rèn)證前的許可。與此同時(shí)，該公司的重新啟動引發(fā)了在線用戶的積極響應(yīng)，并徹底擺脫了在諾基亞期間的一些問題。
在這種新環(huán)境下，與諾基亞撇清關(guān)系對Withings來說確實(shí)具有很多潛在好處，Withings的獨(dú)立地位也將有助于扭轉(zhuǎn)它與蘋果公司的關(guān)系。目前，Withings已經(jīng)鏈接到蘋果的Health Kit和谷歌的Google Fit平臺。而早些時(shí)候，諾基亞與蘋果公司的法律糾紛導(dǎo)致了Withings的產(chǎn)品從Apple的應(yīng)用商店中被刪除。
因此，目前綜合來看，作為一家獨(dú)立公司向前邁進(jìn)，對Withings來說是有好處的。
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