什么是合規(guī)？這真的很難說(shuō)清楚。醫(yī)藥行業(yè)里，外企是最合規(guī)的，我想這個(gè)應(yīng)該沒(méi)有人diss吧。但即使是外企，各家合規(guī)政策也不盡相同，其實(shí)也沒(méi)個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，每家都覺(jué)得自己和合規(guī)。但一旦有問(wèn)題，合不合規(guī)真還真不是自己說(shuō)了算，這個(gè)要看相關(guān)機(jī)構(gòu)怎么去定義，就好比類似小品里說(shuō)的“我說(shuō)你合規(guī)你就合規(guī)，不合規(guī)也合規(guī)；我說(shuō)你不合規(guī)你就不合規(guī)，合規(guī)也不合規(guī)”。
舉個(gè)例子，前一段出現(xiàn)某廠家會(huì)后請(qǐng)專家吃飯的新聞，我想這幾乎在所有廠家中都是合規(guī)的，會(huì)后專家用餐，在這個(gè)行業(yè)還有比這更常見(jiàn)的嗎？但經(jīng)媒體一報(bào)道，醫(yī)院專家急忙撇清關(guān)系，說(shuō)是自己請(qǐng)吃飯，沒(méi)有帶夠錢(qián)，讓廠家?guī)兔|款，回頭要還錢(qián)的。
院方管理機(jī)構(gòu)也對(duì)相關(guān)專家的處理決定也是光速出臺(tái)，而當(dāng)事企業(yè)也被卷進(jìn)輿論漩渦，一直沒(méi)有發(fā)聲。
為什么沒(méi)有發(fā)聲，為什么這么合規(guī)的會(huì)后用餐主任避之不及，急忙摘清自己？為什么院方領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)還要處理相關(guān)專家？因?yàn)槲覀冋f(shuō)的合規(guī)都是我們藥企單方面的，在媒體和社會(huì)輿論的壓力下不堪一擊，就是這么蒼白無(wú)力，是不被社會(huì)其他行業(yè)認(rèn)可的，只是我們企業(yè)自我約束的規(guī)則，到關(guān)鍵時(shí)刻其實(shí).......那如何盡可能的減少不必要的麻煩呢，我根據(jù)行業(yè)所見(jiàn)所聞，總結(jié)一波操作.....
▍通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)參會(huì)
個(gè)人認(rèn)為這是藥企支持專家參加大型會(huì)議的常規(guī)操作，正規(guī)，風(fēng)險(xiǎn)低，可以極大的避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)還會(huì)提高企業(yè)在業(yè)內(nèi)的影響力。
通過(guò)贊助學(xué)會(huì)舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議，是藥企結(jié)識(shí)各大醫(yī)院科室主任的捷徑，節(jié)約人力財(cái)力和時(shí)間不說(shuō)，混個(gè)臉熟也更好辦事。贊助醫(yī)院、醫(yī)學(xué)會(huì)開(kāi)學(xué)術(shù)會(huì)議，也是目前業(yè)內(nèi)的主流吸粉方式。
通過(guò)學(xué)術(shù)性會(huì)議，留下醫(yī)生通訊錄，成為吸引贊助的砝碼。贊助相關(guān)會(huì)議，實(shí)際上是購(gòu)買(mǎi)了進(jìn)入學(xué)會(huì)和會(huì)議的門(mén)票，從中可以認(rèn)識(shí)與會(huì)的醫(yī)生，獲得他們的聯(lián)系方式，位提高產(chǎn)品在客戶心目中的地位和對(duì)產(chǎn)品的了解，以及日后的推廣都會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。
PPT或者演講內(nèi)容不要出現(xiàn)與人和產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括商品名，品牌標(biāo)識(shí)物，公司LOGO。
稍微小型一點(diǎn)的會(huì)議，比如城市會(huì)，同城病例分享會(huì)，可能是當(dāng)?shù)氐膸准裔t(yī)院的專家聯(lián)合舉辦，藥企贊助，期間會(huì)有飛檢來(lái)進(jìn)行抽查的這么一種模式。
如果嚴(yán)格合規(guī)的話，像品牌標(biāo)識(shí)物，公司Logo都盡量不要出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng)或者PPT內(nèi)，但實(shí)際操作起來(lái)大家沒(méi)人這么做，畢竟做會(huì)議都是為了提高產(chǎn)品的影響力。
其實(shí)我一直沒(méi)有弄明白飛檢存在的意義，從銷售角度出發(fā)，飛檢由于不了解醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)活動(dòng)有很大的變化性，完全照本宣科的按照規(guī)則來(lái)檢查銷售的學(xué)術(shù)活動(dòng)的話，比如會(huì)議時(shí)間有所變動(dòng)，會(huì)議PPT客戶臨時(shí)增加一些客戶自己的東西，但沒(méi)有不合規(guī)的內(nèi)容，飛檢都會(huì)堅(jiān)持不同意，到最后得罪了客戶飛檢轉(zhuǎn)身飛走了，留了一地雞毛給銷售，說(shuō)多了都是眼淚，是問(wèn)蒼天放過(guò)誰(shuí)。
但其實(shí)銷售有很多辦法應(yīng)付飛檢，明的暗的都來(lái)，最后飛檢也就是個(gè)形式吧。
▍科室會(huì)怎么辦？別給錢(qián)唄，還有啥好辦法
我了解到現(xiàn)在很多公司為了避免麻煩，更加合規(guī)，已經(jīng)停了科室會(huì)的講課費(fèi)了，畢竟這個(gè)有影響醫(yī)生處方的嫌疑，同時(shí)現(xiàn)在科室會(huì)飛檢光臨的概率也非常大，所以現(xiàn)在有的公司科室會(huì)真的是純學(xué)術(shù)會(huì)議了，但銷售開(kāi)科室會(huì)的積極性減弱了很多。
沒(méi)有辦法，在這種大環(huán)境下，必須在合規(guī)的前提下完成任務(wù)，銷售可以靈活運(yùn)用的政策也越來(lái)越少。
小結(jié)
狄更斯說(shuō)過(guò)：“這是的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代”，怎么適應(yīng)現(xiàn)在的合規(guī)環(huán)境，如何去利用現(xiàn)在的合規(guī)政策，改變思路，提升內(nèi)功，讓自己在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中找到自己合適的位置，這才是我們努力的方向。
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