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你懂學(xué)術(shù)推廣嗎?其實很多人都操作錯了

作者:何 風(fēng)  來源:新浪醫(yī)藥新聞
  2018-04-26
如今,學(xué)術(shù)推廣雖已被國內(nèi)藥企廣泛運用,但實際上,大多數(shù)企業(yè)并不能準(zhǔn)確理解其中所蘊含的學(xué)問,以致于無法充分利用其優(yōu)勢。估計很多人會有這樣的困惑:客戶客戶信任度降低,粘性越來越差;圓桌會議營銷乏力、醫(yī)生不感興趣。其實,并不是學(xué)術(shù)推廣失效了,而是你越來越不懂學(xué)術(shù)推廣了。

       如今,學(xué)術(shù)推廣雖已被國內(nèi)藥企廣泛運用,但實際上,大多數(shù)企業(yè)并不能準(zhǔn)確理解其中所蘊含的學(xué)問,以致于無法充分利用其優(yōu)勢。估計很多人會有這樣的困惑:客戶客戶信任度降低,粘性越來越差;圓桌會議營銷乏力、醫(yī)生不感興趣。其實,并不是學(xué)術(shù)推廣失效了,而是你越來越不懂學(xué)術(shù)推廣了。本文試圖為您解答學(xué)術(shù)推廣過程中的一些困惑。

       渠道不同 應(yīng)采取差異化推廣方式

       學(xué)術(shù)推廣,看上去很簡單,實則不然,針對不同的渠道,推廣方式也應(yīng)該不同。

       1、院內(nèi)學(xué)術(shù)推廣需要專業(yè)的學(xué)術(shù)知識

       院內(nèi)做學(xué)術(shù)推廣時,其對象是醫(yī)生,需要站在醫(yī)生的角度闡述、演示產(chǎn)品,臨床專業(yè)背景的人可以做得更好;學(xué)術(shù)推廣的主體是代表,需要培訓(xùn)醫(yī)學(xué)背景知識和產(chǎn)品知識,這也只有學(xué)過或者懂臨床的人才能完美勝任。院內(nèi)做學(xué)術(shù)推廣,一般要搞定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)等復(fù)雜的人事關(guān)系,這是藥企決策層操心的事情。對普通醫(yī)藥代表而言,這一方面需要考慮的相對較少,所以專業(yè)的學(xué)術(shù)知識和一些基本的營銷策略反而成了醫(yī)藥代表最需要關(guān)心的事情。

       2、院外學(xué)術(shù)推廣,學(xué)術(shù)知識與銷售技巧等應(yīng)并重

       院外學(xué)術(shù)推廣分兩種:等級醫(yī)院院外和基層醫(yī)院院外。等級醫(yī)院院外跟院內(nèi)相比,盡管核心還是醫(yī)生處方,但需要醫(yī)生獨自承擔(dān)風(fēng)險。進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣時,除了具備專業(yè)的學(xué)術(shù)知識外,你還需要具備的知識有品牌、戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)等,你還得搞定藥店等多方面因素。從學(xué)術(shù)推廣的角度,院外比院內(nèi)難度會更大?;鶎俞t(yī)院院外和三終端學(xué)術(shù)推廣類似,但也有不同。

       3、三終端學(xué)術(shù)推廣更重要是接地氣

       三終端學(xué)術(shù)推廣和院內(nèi)院外有本質(zhì)的區(qū)別,盡管也需要專業(yè),但這個專業(yè)跟院內(nèi)、等級醫(yī)院院外是完全不同的概念。三終端學(xué)術(shù)推廣更重要是接地氣,醫(yī)生聽得懂,用最淺顯直白的話告訴醫(yī)生,這個藥是怎么回事。如果說的太過專業(yè),醫(yī)生聽了半天可能不知道你在說什么?;鶎俞t(yī)院院外也是這樣,最重要的是說基層醫(yī)生能聽得懂的話。因此,這個專業(yè)就是接地氣。

       專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的九大技巧

       專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣的好處是不言而喻的,首先它效率高,其次能降低銷售難度,還有可以延長產(chǎn)品的生命周期。但專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣也需要掌握一些技巧。筆者給大家分享一下學(xué)術(shù)推廣中可以嘗試的一些技巧。

       1、先概念,后產(chǎn)品

       向醫(yī)生推廣自己的產(chǎn)品時,不要一下子就講產(chǎn)品,這樣會引起醫(yī)生的反感。我們可以采用“先宣傳概念,后推出藥品”的推廣方式,一旦其學(xué)術(shù)概念被接受和認(rèn)可,藥品的推廣就順理成章了。

       2、帶好學(xué)術(shù)推廣的“道具”

       在進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣時,多準(zhǔn)備一些有力的“道具”,比如國內(nèi)外臨床試驗數(shù)據(jù),是否有發(fā)明專利,是否有權(quán)威文獻(xiàn)、指南或教材推薦你的產(chǎn)品。中國有近13萬個合法文號,其中約99%是仿制藥或者傳統(tǒng)中藥。盡管很多仿制藥并沒有相應(yīng)臨床數(shù)據(jù),但原研藥的臨床文獻(xiàn)數(shù)據(jù)對自己做學(xué)術(shù)推廣還是很有幫助的,我們依然可以采用“先概念,后產(chǎn)品”的策略,達(dá)到有效推廣的目的。

       3、多“傍大腿”,多找背書

       當(dāng)今世界是一個借勢時代,有句話說“站在風(fēng)口上豬都能飛起來”,學(xué)術(shù)推廣上也是如此,在臨床上,相關(guān)領(lǐng)域權(quán)威專家的學(xué)術(shù)帶頭作用非常重要,通過請相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)權(quán)威介紹使用自己產(chǎn)品的情況,可以起到事半功倍的作用。有專家背書,可以間接證明產(chǎn)品的療效。也可以讓產(chǎn)品多參加一些學(xué)術(shù)年會,資金足、有相應(yīng)資源的甚至可以協(xié)辦一些專業(yè)的會議。

       4、學(xué)術(shù)推廣時應(yīng)把療效確切放在首位

       這個可能會有異議,通過學(xué)術(shù)推廣宣傳產(chǎn)品時,有人會把產(chǎn)品安全性放在首位,誠然安全性確實重要,但是如果你的產(chǎn)品不具備獨特的療效,很多醫(yī)生根本不會和你談。確切療效應(yīng)該是搞定醫(yī)生的敲門磚。

       5、開學(xué)術(shù)會議要看實際情況

       學(xué)術(shù)會議形式很多,圓桌會、推廣會、大型學(xué)術(shù)會等等。開什么會,可以按預(yù)期人數(shù),十來人,一般的圓桌會就可以,10~30人可以采用推廣會,超過50人甚至超過100人,可以采用大型學(xué)術(shù)會。但無論什么會議,要切記,開學(xué)術(shù)會只是形式,營銷才是目的。無論開什么樣的會議,要想清楚開會講什么,怎么講,誰來講,如何傳遞自己想傳遞的信息,這些關(guān)鍵信息的支持證據(jù)是什么,醫(yī)生習(xí)慣接受信息的方式是什么,帶給醫(yī)生的利益是什么等等。

       如果難以邀請到醫(yī)生,可以直接采用上門培訓(xùn)會。

       6、中藥如何做學(xué)術(shù)推廣

       在學(xué)術(shù)推廣中,西醫(yī)學(xué)界最認(rèn)可的學(xué)術(shù)理念是循證醫(yī)學(xué),講究臨床數(shù)據(jù)和臨床經(jīng)驗。而中醫(yī)大部分是以經(jīng)驗醫(yī)學(xué)為主。有人說中醫(yī)無法做學(xué)術(shù)推廣。其實,很多典籍對中藥的記載,本身就是臨床證據(jù)的一種體現(xiàn),還有中藥完全可以根據(jù)循證醫(yī)學(xué)的原則做專業(yè)化推廣。比如黃芪這味中藥,中藥典籍上有記載,西醫(yī)也證實大劑量黃芪具有明顯增強免疫活性的作用,比如增強單核巨噬細(xì)胞的吞噬活性等。

       7、多整合資源,少增加競品

       在做學(xué)術(shù)推廣時,不要動不動就說自己的產(chǎn)品好,別人的產(chǎn)品不行,有時候打倒了別人不見得能成就自己。這種情況特別適合可以聯(lián)合用藥的產(chǎn)品,多去整合資源,少打擊競品。其實有時候競品在學(xué)術(shù)推廣中已經(jīng)幫你做了不少工作。

       8、讓自己的學(xué)術(shù)推廣專業(yè)更專業(yè)

       這個應(yīng)該是最重要的。本文的第一部分就是告訴大家,如何根據(jù)渠道不同進(jìn)行專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣,這里不再贅述。

       9、時刻進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣升級

       做好學(xué)術(shù)推廣不是一蹴而就的事情,它除了需要我們付出百般的努力外,還需要付出長時間的持續(xù)跟進(jìn)。要想學(xué)術(shù)推廣做得好,比如更專業(yè)、做精細(xì),還得時常更新迭代以適應(yīng)日新月異的時代。比如理念升級(從傳統(tǒng)醫(yī)療到互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療到人工智能+醫(yī)療),比如內(nèi)容升級(多增加專家背書,多增加臨床數(shù)據(jù)支撐等等),比如形式升級(從面對面推廣到遠(yuǎn)程視頻或直播)等等。

       還有,請不要對代理商、代表講學(xué)術(shù),他們更多的是需要政策、工具和方法,學(xué)術(shù)推廣的對象是關(guān)注學(xué)術(shù)和參與學(xué)術(shù)的人。

       總 結(jié)

       不同的渠道應(yīng)該采用不同的學(xué)術(shù)推廣策略。無論什么形式的學(xué)術(shù)推廣,都要掌握專業(yè)性、權(quán)威性、有效性;學(xué)術(shù)推廣不是目的,營銷才是;學(xué)術(shù)推廣也不是一成不變的,它需要反復(fù)升級迭代,才能更加適應(yīng)市場的需要。

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