近期，國務(wù)院召開常務(wù)會議，研究討論了《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》，這在一定程度上代表了國務(wù)院對“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”業(yè)態(tài)的肯定，可以預(yù)計，隨著正式文件的出臺，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”企業(yè)或迎來發(fā)展的黃金時期。
政策之外，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)兩大巨頭騰訊和阿里在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域亦頗多布局：騰訊公布了“微信智慧醫(yī)院3.0”計劃、正式啟動了醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺；阿里旗下阿里健康和西安國際醫(yī)學(xué)聯(lián)姻，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新醫(yī)療模式。
而在近期動作之外，騰訊、阿里在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域的觸角已經(jīng)延伸到醫(yī)療的各個環(huán)節(jié)，比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥零售、醫(yī)療AI、醫(yī)療信息化等?？梢哉f，這兩家企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域已然“All-in”。
那么，騰訊、阿里在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”領(lǐng)域到底有何布局、他們的布局邏輯有何異同、他們將如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)“賦能”醫(yī)療行業(yè)、他們期望實現(xiàn)何種目標(biāo)、對未來醫(yī)療發(fā)展有何影響？動脈網(wǎng)（微信號：vcbeat）擬解答以上問題。
一張圖看懂騰訊、阿里醫(yī)療布局
我們把騰訊、阿里在醫(yī)療領(lǐng)域的布局分為“自有”和“投資”兩部分，我們先來看騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域的布局，“自有”部分包括微信、微保、騰訊覓影、企鵝醫(yī)典、騰訊云、騰愛醫(yī)生、騰愛糖大夫。
騰訊“自有”醫(yī)療布局
在最近舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會上，騰訊重點對微信平臺和騰訊覓影在醫(yī)療領(lǐng)域的布局進(jìn)行了詳細(xì)介紹。
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騰訊覓影：醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺
去年11月，科技部公布首批國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺名單，并明確依托騰訊公司建設(shè)醫(yī)療影像國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺。
按照規(guī)劃，該平臺將從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、全產(chǎn)業(yè)鏈合作、學(xué)術(shù)科研、普惠公益四個維度推動國家人工智能戰(zhàn)略在醫(yī)療領(lǐng)域的落地，構(gòu)建一個醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研團(tuán)體、器械廠商、AI創(chuàng)業(yè)公司、信息化廠商、高等院校、公益組織等多方參與的開放平臺，共同推進(jìn)AI技術(shù)在醫(yī)學(xué)影像、輔助診斷、醫(yī)療機(jī)器人等眾多醫(yī)療環(huán)節(jié)的探索和應(yīng)用。
從實際落地的產(chǎn)品看，騰訊覓影現(xiàn)有AI影像和AI輔診兩大產(chǎn)品，前者包括食管癌早期篩查、肺癌早期篩查、糖尿病視網(wǎng)膜病變智能系統(tǒng)、乳腺癌早期篩查系統(tǒng)等；后者則是基于騰訊行業(yè)領(lǐng)先的深度學(xué)習(xí)模型建模，旨在輔助降低醫(yī)生診療風(fēng)險，并能給出合理甚至更好的用藥治療建議，讓專家的知識經(jīng)驗可以便捷共享。
據(jù)官方數(shù)據(jù)，騰訊覓影系列產(chǎn)品已在全國100多家三甲醫(yī)院落地。
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微信：國民通訊工具將“智慧”帶給醫(yī)院和藥店
作為國民級的通訊工具和社交平臺，微信正在向服務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變就體現(xiàn)在對各類服務(wù)的“嫁接”上，醫(yī)療是重要的一個分支。微信主要推出了“智慧藥店”和“智慧醫(yī)院”解決方案。
微信智慧醫(yī)院3.0將貫穿導(dǎo)診（線上AI導(dǎo)診、智能客服咨詢），掛號（在線掛號），咨詢（在線咨詢、線下AI輔助診斷），檢查（線下AI影像、AI病理），支付（醫(yī)保/商保在線支付、醫(yī)保線下掃碼付），治療（藥品在線配送、線下處方流轉(zhuǎn)），診后（AI隨訪、在線續(xù)方）等環(huán)節(jié)，打通就醫(yī)全流程。
從應(yīng)用案例看，智慧醫(yī)院系統(tǒng)在柳州市工人醫(yī)院的落地較為成功，去年5月，柳州市工人醫(yī)院與騰訊公司、柳州醫(yī)藥公司達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，在國內(nèi)首次打造了基于微信公眾號的“院內(nèi)處方流轉(zhuǎn)院外藥房”。如今，前往柳州市工人醫(yī)院就診，只需關(guān)注該院的公眾號，完成實名認(rèn)證，即可實現(xiàn)預(yù)約掛號、全流程繳費、檢查預(yù)約、報告查詢、在線咨詢等便捷醫(yī)療服務(wù)，更可選擇到院外合作藥店取藥，大大減省排隊取藥時間。
更早之前，微信公布了“智慧藥店”解決方案，其將借助微信強(qiáng)大的連接能力，將購藥者與藥店進(jìn)行連接，幫助藥店將專業(yè)的服務(wù)更好的觸達(dá)用戶，以及運用互聯(lián)網(wǎng)化的會員管理方法和營銷方法，最終實現(xiàn)線上線下的真正無縫融合，同時為藥店創(chuàng)造新的商業(yè)增長點。
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微保：商業(yè)健康險平臺
微保WeSure（簡稱“微保”）是騰訊首家控股的保險平臺，是騰訊搭建“互聯(lián)網(wǎng)+金融”生態(tài)的重要一環(huán)，它于2017年10月獲得保監(jiān)會經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)許可，次月正式上線。用戶可以在微信與QQ這兩個國民級的生活服務(wù)平臺上進(jìn)行保險購買、查詢以及理賠，讓保險變得觸手可及。
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企鵝醫(yī)典
企鵝醫(yī)典可以理解是醫(yī)療版的“百科全書”，是騰訊對C端的一個產(chǎn)品。其致力于將艱澀難懂的醫(yī)療專業(yè)知識，轉(zhuǎn)化為能為一般民眾所能理解的內(nèi)容，為自己或家人提供更為合理有效的護(hù)理幫助。幫助患者與醫(yī)生做更好的交流溝通，促進(jìn)醫(yī)患合作。
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騰訊云
騰訊云為醫(yī)療行業(yè)提供了諸多應(yīng)用場景，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療通信架構(gòu)、遠(yuǎn)程協(xié)同平臺、影像數(shù)據(jù)管理平臺、手術(shù)直播教學(xué)系統(tǒng)等；另外，幫助基因企業(yè)高效、經(jīng)濟(jì)處理海量數(shù)據(jù)，助力生物基因行業(yè)發(fā)展。
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騰愛醫(yī)生&騰愛糖大夫
這兩塊業(yè)務(wù)均被冠以“騰愛”品牌，其中騰愛醫(yī)生是醫(yī)生社交平臺和醫(yī)生工具，同時也對C端服務(wù)，其可以幫助打造品牌、管理患者，也可以幫助患者找到醫(yī)生；騰愛糖大夫是騰訊推出的一款智能便攜式血糖儀，并圍繞其提供糖尿病康復(fù)建議和指導(dǎo)等。
阿里“自有”醫(yī)療業(yè)務(wù)布局
阿里在醫(yī)療領(lǐng)域的“自有”布局包括阿里健康、螞蟻金服、阿里云、淘寶四大板塊，另外，云鋒基金常作為投資/資源整合平臺出現(xiàn)。
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阿里健康：阿里醫(yī)療布局旗艦平臺
阿里健康是阿里巴巴集團(tuán)“Double H”戰(zhàn)略（Health and Happiness）在醫(yī)療健康領(lǐng)域的旗艦平臺，它主要有四大塊業(yè)務(wù)：醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療-醫(yī)療AI、產(chǎn)品追溯及健康保險。
醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)及智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)，是阿里健康近年發(fā)力的重點。2016年8月，阿里健康完成收購廣州五千年醫(yī)藥連鎖有限公司（后更名為阿里健康大藥房），啟動了B2C藥房業(yè)務(wù)；9月，阿里健康正式為天貓醫(yī)藥館醫(yī)藥相關(guān)類目提供全套外包及增值服務(wù)，協(xié)助天貓發(fā)展其醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)并收取費用；2017年7月，天貓“藍(lán)帽子”業(yè)務(wù)完成注入阿里健康。阿里健康醫(yī)藥健康零售平臺日趨完整。
智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)線，阿里健康陸續(xù)上線網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、推出醫(yī)療AI產(chǎn)品，全面“賦能”醫(yī)療機(jī)構(gòu)。阿里健康醫(yī)療AI產(chǎn)品“Doctor You”包括臨床診斷、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)師能力訓(xùn)練平臺等。在落地上，阿里健康陸續(xù)與與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院落地“醫(yī)學(xué)人工智能實驗室”，與浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院搭建“智能醫(yī)學(xué)人才培訓(xùn)基地”，與上海交通大學(xué)附屬新華醫(yī)院合作搭建醫(yī)院混合云平臺、云兒科醫(yī)聯(lián)體平臺，開發(fā)醫(yī)生智能培訓(xùn)系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)科研數(shù)據(jù)平臺等。
日前，阿里健康和西安國際醫(yī)學(xué)聯(lián)姻，打造“互聯(lián)網(wǎng)+”新醫(yī)療模式，根據(jù)規(guī)劃，阿里健康將對西安國際醫(yī)學(xué)旗下的實體三甲醫(yī)院——西安高新醫(yī)院進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)改造，將其升級、建設(shè)成為“阿里健康西安高新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。
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螞蟻金服：藏在支付寶里的“未來醫(yī)院”
螞蟻金服在醫(yī)療領(lǐng)域的布局主要體現(xiàn)在支付寶上。支付寶“未來醫(yī)院” 通過線上線下相結(jié)合，優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源配置，完善醫(yī)療服務(wù)體系，方便患者就醫(yī)，提升醫(yī)院內(nèi)部管理效率，助力醫(yī)療行業(yè)服務(wù)升級。
截止2017年5月，已經(jīng)有超過1500家公立醫(yī)院加入支付寶“未來醫(yī)院”，覆蓋全國30個省區(qū)市，近200個城市，累計通過支付寶提供實名掛號、移動支付、報告查詢等便民服務(wù)超過3億人次，支持支付寶的藥店也已超過8萬家。
另外，作為重要的支付工具，支付寶手機(jī)客戶端集成了近30款醫(yī)療健康應(yīng)用，包括掛號就診、母嬰服務(wù)、健康資訊、藥品驗證等。
支付寶“醫(yī)療健康”頻道部分應(yīng)用
同時，螞蟻金服日前宣布將面向藥店行業(yè)整合開放營銷、金融、信用等多維能力。
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阿里云：讓醫(yī)療擁有強(qiáng)勁大腦
作為國內(nèi)最為成功的云計算公司，阿里云在云服務(wù)市場占有近一半市場份額，醫(yī)療行業(yè)自然是其重點服務(wù)的領(lǐng)域。阿里云為醫(yī)療行業(yè)推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院/云醫(yī)院解決方案、醫(yī)療信息化方案、醫(yī)療智能硬件/醫(yī)療云解決方案等多種產(chǎn)品和服務(wù)。
2017年3月，在阿里云棲大會·深圳峰會上，ET醫(yī)療大腦正式上線。ET將具備多項醫(yī)療能力，可在疾病風(fēng)險預(yù)測、醫(yī)學(xué)影像診斷、精準(zhǔn)治療方案、藥效挖掘、新藥研發(fā)、疾病監(jiān)測及健康管理等多個領(lǐng)域，擔(dān)當(dāng)“醫(yī)生助手”。
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淘寶：從一站式購齊到一站式服務(wù)
淘寶在個人中心上線了“我的健康”卡片，進(jìn)入之后能夠看到名醫(yī)咨詢、成人**、美麗計劃、送藥上門等多種服務(wù)，淘寶已經(jīng)成為了健康服務(wù)的重要入口。
淘寶“我的健康”卡片下健康工具
從服務(wù)邏輯上說，淘寶本身有巨大的流量，同時在推出各類服務(wù)和內(nèi)容來黏住用戶，讓用戶從買東西到“刷淘寶”，這樣淘寶就有了為用戶提供醫(yī)療服務(wù)的契機(jī)。換句話說，淘寶的交易屬性已經(jīng)不是其吸引用戶的主要方式，提供的多樣化服務(wù)才是。我們注意到，支付寶醫(yī)療健康頻道和淘寶我的健康卡片之間有功能的重疊，這將進(jìn)一步推動二者從賬號體系打通，更了解用戶，為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
騰訊、阿里“自有”醫(yī)療業(yè)務(wù)對比
以上，羅列了騰訊和阿里在醫(yī)療領(lǐng)域的“自有”業(yè)務(wù)，可以看出阿里和騰訊布局的邏輯還是非常不同的：騰訊相對更“輕”，阿里更“重”，輕、重的差別在于資金投入、運營成本、服務(wù)方式等方面。
我們認(rèn)為，這種差別和兩者不同的產(chǎn)品邏輯和商業(yè)模式有重要關(guān)系。騰訊的核心特點是“連接”，包括人與人的連接，人與信息的連接，企業(yè)主和消費者的連接，在醫(yī)療領(lǐng)域，騰訊希望做一個“連接”者而不是親自下場去做，比如微信“智慧醫(yī)院”、“智慧藥店”，工具屬性更強(qiáng)。
而阿里的關(guān)鍵詞是“運營”，其以B2B貿(mào)易平臺立身，在B2C消費領(lǐng)域大放異彩，所強(qiáng)調(diào)的一直是運營能力。包括“讓天下沒有難做的生意”這句話，本身也是強(qiáng)調(diào)對B端的運營。所以，阿里的自有醫(yī)療業(yè)務(wù)更“重”，因為它需要有一個中間媒介來提升醫(yī)療系統(tǒng)的運營效率，這樣才能服務(wù)B端，吸引C端。打個簡單的比方就是，阿里自有的醫(yī)療業(yè)務(wù)可以類比為“菜鳥物流”，作為整個交易系統(tǒng)的中間層存在，能夠提升效率，盤活系統(tǒng)。
騰訊、阿里做了哪些醫(yī)療投資
前面大體展示了騰訊、阿里的“自有”醫(yī)療布局，實際上，作為國內(nèi)最為成功的兩家互聯(lián)網(wǎng)公司，騰訊、阿里更多地是以投資的方式在進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和賽道布局。下面，我們看二者在醫(yī)療領(lǐng)域的投資：
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騰訊醫(yī)療投資梳理
據(jù)動脈網(wǎng)知識庫統(tǒng)計，截至目前，騰訊在醫(yī)療領(lǐng)域共進(jìn)行了41筆投資。騰訊投資的邏輯是“押賽道”，在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”每一個細(xì)分賽道，騰訊都會投資若干家公司。比如同樣是掛號問診起家的微醫(yī)、好大夫在線，醫(yī)美平臺新氧、更美，以及醫(yī)療AI公司晶泰科技和體素科技。
騰訊目前參投的醫(yī)療投資已能實現(xiàn)“閉環(huán)”，不過騰訊似乎并沒有急于謀求參投企業(yè)的協(xié)同。另外，騰訊會對參投公司持續(xù)孵化，晶泰科技、妙手醫(yī)生、醫(yī)聯(lián)Medlinker等，均獲得了騰訊多輪融資。
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阿里醫(yī)療投資梳理
截至目前，阿里及云鋒基金共參投了27個醫(yī)療健康項目，其所布局的賽道，同樣非常豐富，包括醫(yī)藥電商、醫(yī)療AI、尋醫(yī)問診、生物醫(yī)藥等領(lǐng)域。而自2010年云鋒基金成立以來，在醫(yī)療健康領(lǐng)域的投資收購成績亦頗為亮眼。
騰訊、阿里在醫(yī)療領(lǐng)域布局未來會如何發(fā)展？
這個問題需要結(jié)合醫(yī)療健康行業(yè)政策、市場現(xiàn)狀及企業(yè)自身意愿等綜合考量。
從政策層面看，鼓勵醫(yī)藥創(chuàng)新、推進(jìn)“三醫(yī)聯(lián)動”、鼓勵“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用是必然導(dǎo)向，騰訊、阿里醫(yī)療布局的邏輯亦與政策相契合。
從兩家企業(yè)醫(yī)療布局未來走向看，騰訊開放性更強(qiáng)，原因在于騰訊已經(jīng)“投行化”，它更看重行業(yè)未來的成長性，并提前布局；而阿里的布局是圍繞產(chǎn)業(yè)鏈的某一環(huán)節(jié)進(jìn)行逐步豐富，并希望占據(jù)該“入口”，實現(xiàn)整體資源的盤活。
目前看，騰訊、阿里在醫(yī)療領(lǐng)域并未正面交鋒，即使是相似度較高的“未來醫(yī)院”和“智慧醫(yī)院”，以及醫(yī)療AI業(yè)務(wù)，也還遠(yuǎn)未達(dá)到短兵相接的程度。而醫(yī)療健康行業(yè)的龐大市場，為騰訊、阿里這樣既有資金，又有技術(shù)沉淀和產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢的企業(yè)提供了非常寬廣的施展舞臺，二者或在競爭中推動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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